01、負責前期、過程、客戶統(tǒng)計分析工作;
02、負責編制年、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計及分析報告、報表;(檢驗員填寫現(xiàn)場問題清單、工程師做報表)
03、新產(chǎn)品開發(fā)階段質(zhì)量狀態(tài)的跟進試生產(chǎn)質(zhì)量狀態(tài)跟蹤,質(zhì)量問題的反饋、分析、跟蹤驗證;
04、跟蹤項目質(zhì)量全過程;
05、編制及更新新項目檢驗操作指導書、控制計劃、MSA,指導檢驗員工作;
06、負責組織新項目檢具評審及驗收工作;
07、負責回復客戶報告;
08、負責組織對客戶現(xiàn)場不合格品(計劃外出庫、拒收、售后索賠)的統(tǒng)計及處理;
09、負責組織對客戶返廠件的判定、評審及處置結(jié)果的跟蹤驗證工作;
10、負責組織對客戶質(zhì)量罰款內(nèi)部定責;
11、負責客戶質(zhì)量信息的收集、分析、傳遞工作;
12、向質(zhì)量經(jīng)理匯報工作;
13、配合部門5S管理;
14、收集和整理部門內(nèi)員工的合理化建議,并上報質(zhì)量經(jīng)理批準后組織具體實施工作;
15、協(xié)助上級分析、處理和解決客戶質(zhì)量問題,滿足內(nèi)、外部客戶的質(zhì)量需求,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量滿意度;