崗位職責(zé):
1、市場(chǎng)開拓與渠道管理:通過市場(chǎng)調(diào)研、拜訪、電話溝通等方式主動(dòng)尋找潛在客戶,擴(kuò)大客戶群體和資源池。
2、客戶關(guān)系維護(hù):建立并維護(hù)客戶檔案,處理客戶咨詢與投訴,提升客戶滿意度,定期回訪重點(diǎn)客戶,挖掘二次銷售機(jī)會(huì)。
3、銷售目標(biāo)執(zhí)行:完成公司制定的年度/季度/月度銷售指標(biāo),通過客戶拜訪、項(xiàng)目談判等方式促成交易。
4、業(yè)務(wù)流程管理:跟進(jìn)訂單執(zhí)行流程,協(xié)調(diào)交付、驗(yàn)收及售后環(huán)節(jié),負(fù)責(zé)賬款回收管理,控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
5、專項(xiàng)工作要求:每周提交工作進(jìn)展報(bào)告,編制市場(chǎng)分析報(bào)告,為策略調(diào)整提供依據(jù)。
任職要求:
1、溝通與談判能力:需具備清晰的邏輯表達(dá)能力和說服力,能快速建立客戶信任關(guān)系。
2、抗壓與執(zhí)行力:適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏,應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)壓力,尤其在需頻繁出差或處理突發(fā)狀況時(shí)體現(xiàn)韌性。
3、目標(biāo)導(dǎo)向與市場(chǎng)敏感度:具備數(shù)據(jù)分析和需求挖掘能力,能根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售策略。
4、行業(yè)經(jīng)驗(yàn):有1-3年物流銷售崗相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)。