崗位職責:
1、市場開拓與渠道管理:通過市場調研、拜訪、電話溝通等方式主動尋找潛在客戶,擴大客戶群體和資源池。
2、客戶關系維護:建立并維護客戶檔案,處理客戶咨詢與投訴,提升客戶滿意度,定期回訪重點客戶,挖掘二次銷售機會。
3、銷售目標執(zhí)行:完成公司制定的年度/季度/月度銷售指標,通過客戶拜訪、項目談判等方式促成交易。
4、業(yè)務流程管理:跟進訂單執(zhí)行流程,協(xié)調交付、驗收及售后環(huán)節(jié),負責賬款回收管理,控制壞賬風險。
5、專項工作要求:每周提交工作進展報告,編制市場分析報告,為策略調整提供依據(jù)。
任職要求:
1、溝通與談判能力:需具備清晰的邏輯表達能力和說服力,能快速建立客戶信任關系。
2、抗壓與執(zhí)行力:適應高強度工作節(jié)奏,應對業(yè)績指標壓力,尤其在需頻繁出差或處理突發(fā)狀況時體現(xiàn)韌性。
3、目標導向與市場敏感度:具備數(shù)據(jù)分析和需求挖掘能力,能根據(jù)市場變化調整銷售策略。
4、行業(yè)經(jīng)驗:有1-3年物流銷售崗相關領域經(jīng)驗。