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工作職責(zé)： 1.對(duì)客戶應(yīng)收月結(jié)賬款實(shí)行日常管理； 2.出具正確對(duì)賬單給客戶，并與客戶進(jìn)行定期對(duì)賬，協(xié)調(diào)處理差異，確保賬賬相符； 3.根據(jù)賬單異常及客戶反饋之異議提供可行性解決方案； 4.跟進(jìn)月結(jié)款回收； 5.管控每日營(yíng)業(yè)款，確保營(yíng)業(yè)款日清； 6.分析結(jié)算管理數(shù)據(jù)，找出結(jié)算管理中的問題并提出優(yōu)化改善建議； 7.從整體流程效率和便捷性出發(fā)，梳理優(yōu)化對(duì)賬結(jié)算流程； 8.關(guān)注業(yè)務(wù)合規(guī)，操作合規(guī)，降低回款風(fēng)險(xiǎn)； 9.完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。 崗位要求： 1.本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)或物流相關(guān)專業(yè)； 2.一年及以上的應(yīng)收結(jié)算及客戶服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有物流快遞行業(yè)同類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.有良好的服務(wù)意識(shí)，注重客戶感知度，自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能承受較大工作壓力； 4.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作狀態(tài)； 5.工作嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心，具有良好的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。