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崗位職責： 1.從操作的角度，在承運商管理上為客戶發(fā)揮積極作用。 2.充分地了解特定客戶的操作標準和所有要求，確保SOP和操作實踐相一致。 3.根據(jù)要求參與客戶之間的會議并與客戶建立穩(wěn)固的合作關(guān)系。 4.與當?shù)?區(qū)域運營團隊，或內(nèi)部利益相關(guān)者以及兄弟公司一起商討問題解決方案。 5.處理運行中的異常情況，幫助調(diào)查根本原因，并確保與客戶就解決方案進行適當和及時的溝通處理。主動確定對客戶和公司都有利的操作流程改進。 6.制定客戶指定的KPI，必要時進行運營數(shù)據(jù)分析和驗證，確保與客戶和內(nèi)部團隊共享的報告的日期準確性和完整性，以便于可見性/行動。 職位要求： 1.大學本科或以上學歷，五年或以上供應鏈、物流或海運相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 2. 具有良好的英語讀寫水平，熟練使用OFFICE等辦公軟件。 3. 具有積極和主動的態(tài)度，能夠適應工作變化，愿意學習和接受挑戰(zhàn)，優(yōu)秀的人際交往能力和全球適應性溝通能力 4.有大型項目貨操作經(jīng)驗者優(yōu)先，能夠獨立承擔復雜項目的工作。