崗位職責(zé)::
1.帶領(lǐng)催收團(tuán)隊(duì)完成公司制定的任務(wù)指標(biāo);
2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況,制定催收策略,優(yōu)化催收流程;
3.對催收整體工作狀況進(jìn)行分析匯報(bào);
4.監(jiān)督并指導(dǎo)催收團(tuán)隊(duì)成員工作情況.遇到的問題,對各項(xiàng)問題給出合理的建議及意見。
5.制定每月.周.日催收計(jì)劃及目標(biāo);及時(shí)分配員工個(gè)人的目標(biāo)值。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:本科及以上,條件優(yōu)秀者可放寬
2、經(jīng)驗(yàn)要求:具備3年以上催收業(yè)務(wù)管理或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有信用卡、消費(fèi)金融行業(yè)外包或線上業(yè)務(wù)催收管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、年齡要求:25-38歲
4、性別要求:不限
5、能力要求:
(1)熟悉催收市場及竟對情況,熟練掌握常用催收手段及催收策略;
(2)具備成本管控意識,風(fēng)險(xiǎn)控制及危機(jī)判斷應(yīng)對能力:
(3)具備客情關(guān)系建設(shè)及維護(hù)能力;
(4)具備團(tuán)隊(duì)管理、激勵(lì)能力、業(yè)務(wù)督導(dǎo)能力;
(5)能夠獨(dú)立制定考核方案,并執(zhí)行考核方案,
(6)認(rèn)同公司核心價(jià)值觀,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任邏輯思維清晰,溝通表達(dá)能力突出,
(7)專業(yè)敬業(yè)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、執(zhí)行力強(qiáng)
(8)熟練使用EXCEL,有一定的數(shù)據(jù)分析能力:
(9)可適應(yīng)短期出差
薪資待遇:
底薪7-10K+提成+年終獎(jiǎng)+五險(xiǎn)一金,綜合薪資15K-25K