崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)用戶(hù)體系的搭建,制定用戶(hù)分層策略及方法;
2. 準(zhǔn)確把握、挖掘、分析用戶(hù)需求,通過(guò)制定不同運(yùn)營(yíng)策略、運(yùn)用各種運(yùn)營(yíng)手段,引導(dǎo)用戶(hù)行為,提高用戶(hù)留存及轉(zhuǎn)化;
3. 與數(shù)據(jù)中心共同負(fù)責(zé)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的采集及分析,深入分析用戶(hù)行為,保證用戶(hù)的LTV值,提升用戶(hù)忠實(shí)度;
4. 從用戶(hù)生命周期角度運(yùn)營(yíng)用戶(hù),維護(hù)用戶(hù)活躍、激活沉默用戶(hù),針對(duì)不同用戶(hù)類(lèi)型設(shè)計(jì)有效激勵(lì)機(jī)制;
5. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,8年及以上B端用戶(hù)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上管理經(jīng)驗(yàn);
2. 具備敏銳的數(shù)據(jù)分析能力和較好的邏輯思維能力;
3. 良好的業(yè)務(wù)洞察能力和大局觀,善于發(fā)現(xiàn)核心問(wèn)題,解決問(wèn)題;
4. 對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)有深刻理解,能夠迅速響應(yīng)用戶(hù)需求,推動(dòng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和產(chǎn)品改進(jìn)。
備注:辦公地點(diǎn)在安徽阜陽(yáng),介意者請(qǐng)勿投遞。