雇員點評標簽
職位描述
現(xiàn)場客服物業(yè)管理
（一）崗位職責
1.為客戶提供專業(yè)咨詢與服務，確保整體客戶服務質量；
2.及時響應客戶的反饋與投訴，有效解決問題；
3.記錄詳細的客戶建議，并向上級匯報以改進服務；
4.管理和跟進客戶的報修信息，定期回訪客戶，保證服務的及時性和質量；
5.完成領導交辦的其他工作。
（二）任職條件
1.?？埔陨蠈W歷，專業(yè)不限，具備相關經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.具備良好的語言表達能力和溝通技巧，能夠清晰、耐心地與客戶交流。
3.具備較強的客戶服務意識，能夠以客戶為中心，積極主動解決問題。
4.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。
5.熟練使用辦公軟件操作，能準確記錄和管理客戶信息，保證數(shù)據(jù)的準確性。
（三）福利待遇
實習生3500-4000元/月，轉正后4000-6000元/月。轉正后福利：帶薪年假、工會福利、定期體檢、餐補等。
工作地點
北京海淀區(qū)中關村
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職位發(fā)布者
姚涵/人事經(jīng)理
立即溝通
北京科住物業(yè)管理有限公司北京科住物業(yè)管理有限公司，注冊資金3400萬元，是國家一級資質物業(yè)管理企業(yè)。公司目前在管項目170余個，面積近1000萬平米，業(yè)務遍及北京、上海、廣州、天津、蘇州、青島、昆明等20個城市，已連續(xù)數(shù)年榮登行業(yè)百強。公司建立了專業(yè)委員會技術支撐體系，形成了獨具特色的經(jīng)營、品質管控體系。公司始終堅持以“一心為人民，全力謀發(fā)展”為指導，以高度的政治責任感，嚴謹?shù)目茖W態(tài)度，致力于“搭建知識創(chuàng)新服務平臺”這一根本目標。同時，以開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神，秉承內誠于心、外信于人的經(jīng)營理念，與各界朋友攜手合作，共贏美好未來。公司網(wǎng)站：http://www.kezhuwuye.com.cn
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