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崗位職責： 1. 負責企業(yè)客戶的開發(fā)、維護，促成客戶轉(zhuǎn)化。 2. 具備項目管理經(jīng)驗，能夠制定項目計劃、協(xié)調(diào)資源、推進項目實施，并確保項目按時交付； 3. 具備嫻熟的業(yè)務(wù)表達與溝通能力，能夠與客戶建立良好的關(guān)系、挖掘客戶需求、為客戶提供有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 4. 具備較強的應(yīng)變能力和問題解決能力，能夠快速應(yīng)對客戶投訴和突發(fā)事件，提出有效的解決方案； 5. 具備一定的抗壓能力、適應(yīng)能力和快速學習能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中處理多任務(wù)； 6. 能夠根據(jù)工作需要，接受短期出差（如客戶拜訪、項目對接等），出差頻率根據(jù)具體客戶和項目情況而定。 任職要求： 1. 學歷背景：本科及以上學歷，研學旅行管理與服務(wù)、定制旅行管理與服務(wù)、會展策劃與管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 工作經(jīng)驗：5年及以上銷售、客戶服務(wù)等工作經(jīng)驗，能夠獨立完成銷售任務(wù)；有在傳統(tǒng)旅行社工作相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；具有企業(yè)大客戶資源者、渠道資源者、政府資源者優(yōu)先； 3. 技能掌握：具備一定的市場分析和判斷能力，能夠敏銳洞察市場動態(tài)和趨勢，完成銷售策略的制定和實施； 4. 服務(wù)意識：具備良好的客戶服務(wù)意識和溝通能力，親和力佳； 5. 職業(yè)素養(yǎng)：工作細致、認真，具備較強的責任心和執(zhí)行力。具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，善于迎接挑戰(zhàn)，能夠應(yīng)對多任務(wù)環(huán)境下的工作壓力； 6. 行業(yè)認知：對旅游+教育、旅游+康養(yǎng)、旅游+紅色、旅游+賽事等文旅融合方面有濃厚興趣，了解行業(yè)動態(tài)和趨勢，具備一定的行業(yè)洞察力和創(chuàng)新思維。