雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
全面質(zhì)量管理體系物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1. 建立與維護(hù)全面質(zhì)量管理體系：設(shè)計(jì)、實(shí)施并持續(xù)優(yōu)化覆蓋物業(yè)、高爾夫及商業(yè)項(xiàng)目的統(tǒng)一品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與管理流程。
2. 監(jiān)督執(zhí)行與質(zhì)量監(jiān)控：定期巡查、審核各業(yè)務(wù)板塊運(yùn)營，確保品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)有效落地與合規(guī)。
3. 客戶體驗(yàn)管理：分析客戶反饋，識(shí)別體驗(yàn)痛點(diǎn)，推動(dòng)改進(jìn)措施，提升整體客戶滿意度。
4. 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與問題解決：識(shí)別潛在服務(wù)/運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，主導(dǎo)跨部門協(xié)作，高效處理品質(zhì)異常事件，推動(dòng)根本性改善。
5. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：收集、分析各業(yè)務(wù)品質(zhì)數(shù)據(jù)，編制報(bào)告，為管理決策提供依據(jù)，驅(qū)動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，質(zhì)量管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，3年以上多業(yè)態(tài)服務(wù)行業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 精通ISO質(zhì)量管理體系或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)管理、高爾夫、多元化商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營有較深入的理解。
3. 具備優(yōu)秀溝通協(xié)調(diào)能力，能有效推動(dòng)跨部門合作，解決復(fù)雜問題，執(zhí)行力強(qiáng)。
4. 高度客戶服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)，具備較強(qiáng)分析判斷能力、抗壓能力及持續(xù)學(xué)習(xí)意愿。
工作地點(diǎn)
河北省廊坊市廣陽區(qū)金源道 清華科技園對(duì)面艾力楓社高爾夫球場(chǎng)
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職位發(fā)布者
祁月穎/人事經(jīng)理
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新奧集團(tuán)
新奧集團(tuán)以“創(chuàng)建現(xiàn)代能源體系，提高人民生活品質(zhì)”為使命，形成了貫穿下游分銷、中游貿(mào)易儲(chǔ)運(yùn)和上游生產(chǎn)開采的清潔能源產(chǎn)業(yè)鏈和覆蓋健康、文化、旅游、置業(yè)等領(lǐng)域的幸福生活產(chǎn)品鏈。擁抱數(shù)字時(shí)代，新奧集團(tuán)依托互聯(lián)網(wǎng)+人工智能技術(shù)，正在著力打造泛能網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)引領(lǐng)數(shù)字能源發(fā)展、著力打造“來康”家庭健康管理服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建中國式品質(zhì)生活方式。Company ProfileENN Group has built a clean energy value chain across distribution in the downstream, storage and transportation in the midstream and production and exploration in the upstream as well as a happy-life offerings chain spanning health, culture, tourism and estate, with a commitment to the mission of‘Creating the Modern Energy System, Improving the Quality of People’s Lives’. Embracing the digital age, ENN Group is working hard to create the‘Ubiquitous Energy Network’ platform to lead digital energy development and the‘Laikang’ family health management services platform to reinvent the Chinese way of quality lifestyles, with the backing of the Internet+ artificial intelligence technologies.新奧集團(tuán)業(yè)務(wù)覆蓋中國27個(gè)省、市、自治區(qū)的209座城市及東南亞、南亞、非洲、北美洲、大洋洲等地區(qū)。在全球有雇員近5萬名，年經(jīng)營收入1611億元人民幣，旗下有新奧能源（02688.HK）、新奧股份（600803.SH）、新智認(rèn)知（603869.SH）、西藏旅游（600749.SH）四家上市公司。ENN Group’s business covers in 209 cities in 27 provinces, municipalities and autonomous regions in China as well as in Southeast Asia,South Asia, Africa, North America, Oceania, etc. It has a global workforce of nearly 50,000 employees, annual operating revenue in excess of 161.1 billion RMB and four publicly traded companies, including ENN Energy(02688.HK), ENN Ecological(600803.SH), ENC Data(603869.SH) and Tibet Tourism(600749.SH).
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