崗位職責(zé):
1.負責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的日常管理和服務(wù),確保客戶需求得到滿足。
2.對區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施進行常規(guī)巡視,確保設(shè)施運行正常。
3.定期與客戶溝通,收集客戶反饋和建議,及時處理客戶的各類訴求。
4.配合組織社區(qū)文化活動,促進社區(qū)和諧發(fā)展。
5.負責(zé)物業(yè)服務(wù)相關(guān)宣傳,提高服務(wù)品質(zhì),營造良好的社區(qū)環(huán)境。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷。
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效處理客戶需求。
3.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力。
4.能夠熟練使用辦公軟件,具備一定的文字表達能力。
5.具有良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通。
6.具備相關(guān)物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。