崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的日常管理和服務(wù),確保客戶需求得到滿足。
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行常規(guī)巡視,確保設(shè)施運(yùn)行正常。
3、定期與客戶溝通,收集客戶反饋和建議,及時(shí)處理客戶的各類訴求。
4、配合組織社區(qū)文化活動(dòng),促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)相關(guān)宣傳,提高服務(wù)品質(zhì),營造良好的社區(qū)環(huán)境。
任職要求:
1、本科學(xué)歷。
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效處理客戶需求。
3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力。
4、能夠熟練使用辦公軟件,具備一定的文字表達(dá)能力。
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
6、具備相關(guān)物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。