職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
- 執(zhí)行物業(yè)管理處作業(yè)規(guī)程和遵守員工守則。
- 熟悉物業(yè)管理法規(guī)及客服部各種工作指引。
- 掌握服務(wù)技巧，為業(yè)主（住戶）辦理各項(xiàng)服務(wù)工作，積極與業(yè)主（住戶）溝通，聽取業(yè)主（住戶）意見，并上報(bào)部門主管。
- 接待業(yè)主（住戶）來訪，做好對(duì)投訴人的解釋工作和回訪工作。
- 負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用催繳工作。
- 配合客物業(yè)主管協(xié)調(diào)及處理管轄區(qū)域內(nèi)各種緊急突發(fā)事件。
- 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
工作地點(diǎn)
市北區(qū)青島濱海國(guó)際中心項(xiàng)目展示中心
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青島泰苑物業(yè)管理有限公司
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職位發(fā)布者
梁女士/HR
立即溝通
中信泰富(上海)物業(yè)管理有限公司中信泰富（上海）物業(yè)管理有限公司于2004年在上海注冊(cè)成立，注冊(cè)資本：美元150萬元。目前為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。多年來，中信泰富（上海）物業(yè)管理有限公司堅(jiān)持為中信泰富投資房地產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，伴隨著房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大而穩(wěn)步壯大，企業(yè)在多年的經(jīng)營(yíng)管理中，已形成了一支崗位技能熟練，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，作風(fēng)認(rèn)真踏實(shí)、職業(yè)忠誠度高的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。目前管理的物業(yè)類型有：1.服務(wù)式公寓 2.甲等寫字樓 3.高檔購物中心 4.居住小區(qū) 5.會(huì)所管理。業(yè)務(wù)范圍包括：1.客服管理 2.安全管理 3.工程維修 4.保潔、環(huán)境管理中信泰富（上海）物業(yè)管理有限公司以中信集團(tuán)創(chuàng)始人、前國(guó)家副主席榮毅仁先生所倡導(dǎo)的“遵紀(jì)守法、作風(fēng)正派、實(shí)事求是、開拓創(chuàng)新、謙虛謹(jǐn)慎、團(tuán)結(jié)互助、勤勉奮發(fā)、雷厲風(fēng)行”三十二字作為企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)方針；以“品質(zhì)源自于細(xì)節(jié)的關(guān)懷”作為作風(fēng)特征，突出“規(guī)范、周到、務(wù)實(shí)、高效”的服務(wù)宗旨，努力創(chuàng)建具有“國(guó)際水準(zhǔn)、中國(guó)特色”的一流物業(yè)管理企業(yè)。
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