職位描述
小區(qū)
1、負責接待客戶報修、投訴、咨詢等，解決及分配客戶投訴或提出的問題，做好記錄進行數據分析，并及時匯報上級，以面對面訪談、電話回訪、上門拜訪等各種形式直接接觸客戶，與客戶建立良好關系，及時處理客戶各類訴求，并跟蹤落實客戶訴求落實情況直至業(yè)主滿意；
2、負責每天對樓層進行巡查，及時發(fā)現問題并做好記錄；
3、為客戶辦理裝修手續(xù)，為裝修人員辦理臨時出入證，向客戶發(fā)放裝修管理規(guī)定，同時解答有關裝修問題，督促維修服務人員對裝修申請進行審批，并辦理裝修結束后的退款事宜；
4、負責各類通知的印刷、分發(fā)和存檔，每月繳費通知單的派發(fā)及催繳，撰寫各種文件、信函、計劃、報告、報表、宣傳稿件等；
5、及時處理前臺轉交的各類客戶反映的問題，能直接處理則及時處理；若不能直接處理則及時責成相關部門進行處理，并跟蹤落實處理情況直至業(yè)主滿意；
6、完成部門領導交辦的其他工作。
工作地點
武漢江岸區(qū)中信泰富濱江金融城
相似職位
- 物業(yè)管家3000-5000元
武漢 - 江夏
武漢招商局物業(yè)管理有限公司 - 物業(yè)客服管家3000-5000元
武漢 - 洪山
湖北金運物業(yè)管理有限公司 - 物業(yè)管家（光谷）4000-5000元
武漢 - 洪山
武漢福賽德智慧社區(qū)服務有限責任公司 - 客服實習生150-200元/天
武漢 - 漢陽
保利(武漢)物業(yè)管理有限公司 - 物業(yè)管家實習生120-130元/天
武漢 - 洪山
龍湖集團 - 物業(yè)管家4000-6000元·13薪
武漢 - 蔡甸
中海物業(yè)管理有限公司武漢分公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
譚女士/人力資源
立即溝通
中信泰富(上海)物業(yè)管理有限公司中信泰富（上海）物業(yè)管理有限公司于2004年在上海注冊成立，注冊資本：美元150萬元。目前為國家一級資質物業(yè)管理企業(yè)。多年來，中信泰富（上海）物業(yè)管理有限公司堅持為中信泰富投資房地產提供優(yōu)質物業(yè)管理服務的經營目標，伴隨著房地產業(yè)務的擴大而穩(wěn)步壯大，企業(yè)在多年的經營管理中，已形成了一支崗位技能熟練，工作經驗豐富，作風認真踏實、職業(yè)忠誠度高的專業(yè)管理團隊。目前管理的物業(yè)類型有：1.服務式公寓 2.甲等寫字樓 3.高檔購物中心 4.居住小區(qū) 5.會所管理。業(yè)務范圍包括：1.客服管理 2.安全管理 3.工程維修 4.保潔、環(huán)境管理中信泰富（上海）物業(yè)管理有限公司以中信集團創(chuàng)始人、前國家副主席榮毅仁先生所倡導的“遵紀守法、作風正派、實事求是、開拓創(chuàng)新、謙虛謹慎、團結互助、勤勉奮發(fā)、雷厲風行”三十二字作為企業(yè)文化建設的指導方針；以“品質源自于細節(jié)的關懷”作為作風特征，突出“規(guī)范、周到、務實、高效”的服務宗旨，努力創(chuàng)建具有“國際水準、中國特色”的一流物業(yè)管理企業(yè)。
公司主頁