雇員點評標(biāo)簽
職位描述
B端用戶C端用戶平臺類產(chǎn)品產(chǎn)品迭代用戶增長活動策劃
崗位職責(zé):
1. 用戶增長與活躍度管理
? 制定用戶增長策略，通過精準(zhǔn)用戶畫像、渠道優(yōu)化（線上/線下）及裂變活動（如邀請獎勵、老用戶福利）提升注冊量、DAU/MAU及用戶留存率。
? 分析用戶行為數(shù)據(jù)（如安防功能使用頻次、WiFi場景覆蓋率），挖掘用戶痛點并推動產(chǎn)品迭代，提升用戶生命周期價值（LTV）。
2. 增值服務(wù)運營
? 規(guī)劃家庭安防與WiFi增值服務(wù)（如云存儲擴容、會員專屬功能、設(shè)備聯(lián)動包），設(shè)計付費轉(zhuǎn)化路徑與權(quán)益體系，優(yōu)化付費流程以提升轉(zhuǎn)化率。
? 監(jiān)控訂閱制服務(wù)（如月費/年費用戶）的續(xù)費率、ARPU值及服務(wù)滲透率，通過分層運營（免費→付費→高凈值用戶）實現(xiàn)收入目標(biāo)。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動與財務(wù)指標(biāo)達(dá)成
? 建立用戶分層模型及數(shù)據(jù)看板（涵蓋用戶行為、付費偏好、流失風(fēng)險等），通過數(shù)據(jù)驅(qū)動策略優(yōu)化，直接推動GMV、收入增長及成本控制。
? 定期輸出運營分析報告，拆解財務(wù)目標(biāo)（如季度收入增量≥X%），提出可落地的增效方案。
4. 活動策劃與用戶心智培養(yǎng)
? 策劃主題運營活動（如“家庭安全周”、“WiFi極速體驗月”），結(jié)合節(jié)日促銷、場景化內(nèi)容（如安防知識科普、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化教程）提升用戶參與度與付費意愿。
? 運營會員體系（如VIP特權(quán)、積分兌換），強化用戶粘性并促進長期留存。
5. 跨部門協(xié)作與產(chǎn)品優(yōu)化
? 與產(chǎn)品團隊緊密合作，推動APP功能迭代（如遠(yuǎn)程控制體驗優(yōu)化、安防告警通知機制改進）；與技術(shù)團隊協(xié)同解決用戶高頻問題（如WiFi連接穩(wěn)定性）。
? 聯(lián)動市場部門，整合資源提升品牌認(rèn)知（如與裝修公司、家電賣場合作推廣），支持新功能發(fā)布與市場活動落地。
任職要求:
1. 學(xué)歷及經(jīng)驗要求
? 本科及以上（211優(yōu)先），5年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營經(jīng)驗，有智能家居、家庭安防或物聯(lián)網(wǎng)（IoT）領(lǐng)域運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
? 熟悉用戶全生命周期管理，主導(dǎo)過至少1個訂閱制或增值服務(wù)商業(yè)化項目。
2. 核心能力
? 數(shù)據(jù)分析：精通SQL/Python，擅長通過數(shù)據(jù)定位問題并提出策略（如用戶分群、A/B測試）。
? 運營策略：具備用戶分層運營、活動策劃及付費轉(zhuǎn)化設(shè)計能力，熟悉家庭安防用戶需求與付費心理。
? 行業(yè)認(rèn)知：了解智能家居技術(shù)趨勢（如AIoT、邊緣計算）及競品運營模式。
3. 軟性素質(zhì)
? 目標(biāo)導(dǎo)向，能高效拆解KPI并推動跨部門協(xié)作（如協(xié)調(diào)研發(fā)排期、市場資源投放）。
? 抗壓能力強，擅長在復(fù)雜業(yè)務(wù)場景下快速決策并落地執(zhí)行。
工作地點
成都雙流區(qū)華府大道四段雙興大道1號電子科技大學(xué)科技園D8-2棟
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