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工作內(nèi)容： 1、電信用戶的生日提醒、權(quán)益服務(wù)、講解等服務(wù)推廣類工作； 2、負(fù)責(zé)電信用戶的套餐遷轉(zhuǎn)，升級(jí)等增值類工作； 1、針對(duì)電信用戶進(jìn)行維護(hù)、回訪及辦理類服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)電信用戶的客情關(guān)系維系，福利發(fā)放，問題解答等服務(wù)類工作。 任職資格： 1、普通話流利，有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通技巧； 2、具有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，做事認(rèn)真、電腦基本操作； 3、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能力出眾者可適當(dāng)放寬要求。 上班時(shí)間 09:00-12:30 14:00-18:30 周末雙休，國(guó)家法定節(jié)假日休息。 薪酬： 帶薪培訓(xùn)7個(gè)工作日 （專業(yè)老師統(tǒng)一教學(xué)），補(bǔ)貼50一天。 綜合薪資5500-9500元/月；統(tǒng)一買社保；每天都有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)紅包，小禮品抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。 享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等，社會(huì)保險(xiǎn)、無夜班、無倒班、節(jié)日禮物、生日禮物、各種團(tuán)建 晉升渠道： 豎向發(fā)展：客服—班長(zhǎng)—主管—項(xiàng)目經(jīng)理 每一年評(píng)優(yōu)秀員工，優(yōu)秀管理，1500元/次 員工在電信評(píng)星級(jí)，每半年考一次，1-2星（筆試），3星（筆試+面試） 3、2、1星獎(jiǎng)勵(lì)：連續(xù)6個(gè)月，分別獎(jiǎng)勵(lì)1000元/月、800元/月、500元/月