工作職責(zé):
1.技術(shù)支持與集成:為企業(yè)用戶提供信息安全產(chǎn)品的集成、交付與運(yùn)維技術(shù)支持,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
2.系統(tǒng)維護(hù):負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部安全產(chǎn)品和平臺(tái)(如SIEM、EDR、IAM、CMDB等)的建設(shè)、配置與維護(hù)。
3.客戶溝通:與客戶保持良好的溝通,理解客戶需求,提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)解決方案。
4.項(xiàng)目管理:參與項(xiàng)目管理,確保項(xiàng)目按時(shí)交付,滿足客戶需求提升用戶滿意度。
5.技術(shù)文檔:編寫(xiě)和維護(hù)技術(shù)文檔,包括系統(tǒng)配置、操作手冊(cè)和故障排除指南。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,信息安全、計(jì)算機(jī)科學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2.3-5年信息安全產(chǎn)品售后,集成,運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3.具備扎實(shí)的系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),熟悉國(guó)內(nèi)外主流安全產(chǎn)品的集成與運(yùn)維。
4.有信息安全產(chǎn)品集成與運(yùn)維的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),具備一定的編程開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)。
5.具備良好的客戶溝通能力,能夠理解客戶需求并提供解決方案。
6.具備項(xiàng)目管理思維,能夠有效管理項(xiàng)目進(jìn)度和資源。
*優(yōu)先考慮:
- 具備國(guó)內(nèi)外主流SIEM平臺(tái)的集成實(shí)施能力。
- 具備一定的英文能力,能夠進(jìn)行基本的英文溝通和技術(shù)文檔閱讀。