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特殊說明：此崗位主要交付本公司非駐場(chǎng)類IT服務(wù)弱電、終端類項(xiàng)目交付，涉及在武漢三鎮(zhèn)和武漢周邊地級(jí)市的一些外勤跑動(dòng)和短期出差，工作地址不固定，介意者勿投遞！ 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)非駐場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目的交付工作，在項(xiàng)目交付中能獨(dú)擋一面，積極響應(yīng)服務(wù)臺(tái)派單； 2、積極在交付中對(duì)“服務(wù)工具箱”中的工具進(jìn)行使用，以保證服務(wù)水平的穩(wěn)定高效； 3、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防項(xiàng)目上的技術(shù)問題，識(shí)別項(xiàng)目問題，且進(jìn)行問題管理，形成知識(shí)，并錄入知識(shí)庫； 4、對(duì)客戶良好的服務(wù)體驗(yàn)負(fù)責(zé)，支持項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按要求輸出服務(wù)資料，支撐做好客戶端技術(shù)交流； 5、支持技術(shù)部經(jīng)理迭代、推廣技術(shù)工具箱； 6、負(fù)責(zé)收集客戶處商機(jī)，按規(guī)范進(jìn)行提交。 任職要求： 一．專業(yè)知識(shí)： 1.熟悉弱電系統(tǒng)的基本架構(gòu)，包括網(wǎng)絡(luò)通信、安防監(jiān)控、門禁系統(tǒng)等。 2.掌握計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)，能夠進(jìn)行故障排查和維護(hù)。 3.熟悉網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，包括路由器、交換機(jī)、防火墻等硬件設(shè)備。 4.熟悉網(wǎng)絡(luò)連接的各類線纜，連接方式并能夠熟練制作各類線纜。 5.能夠處理基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)終端基礎(chǔ)故障。 二．工具使用： 1.熟練使用萬用表、網(wǎng)線鉗、測(cè)試儀、巡線儀等常用工具。 2.熟練使用Office辦公軟件及AutoCAD等繪圖軟件。 3.能夠熟讀AutoCAD圖紙，并清晰了解其意圖。 三、基本素質(zhì)： 1.性格開朗，積極樂觀； 2.有一定自驅(qū)力、服務(wù)意識(shí)，服從組織安排。 四、學(xué)歷要求： 大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)、通信工程或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 崗位福利： 1、繳納五險(xiǎn)一金，年度免費(fèi)旅游； 2、中餐津貼、話費(fèi)津貼、高溫補(bǔ)貼及多種多樣的節(jié)日大禮包； 3、豐富多樣的文體活動(dòng)：趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、讀書分享會(huì)、春節(jié)晚會(huì)等； 4、完善的薪資結(jié)構(gòu)，崗位技能工資及各類獎(jiǎng)金，每年根據(jù)公司及本人業(yè)績(jī)核算年終獎(jiǎng)，工作兩年以上有機(jī)會(huì)成為核心員工持有公司股份； 5、特色黨建，發(fā)展入黨的機(jī)會(huì)。