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(一)任職資格 1.教育背景: 本科及以上學(xué)歷，航空航天、機械工程、市場營銷或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。 2.行業(yè)背景：3年以上航空航天或相關(guān)設(shè)備制造行業(yè)銷售工作經(jīng)驗。 3. 具備優(yōu)秀的語言表達和談判能力，能夠快速建立良好的人際關(guān)系。 4. 具有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，熟悉常用辦公軟件操作。 (二)崗位職責(zé) 1.定期與客戶進行溝通， 傾聽客戶反饋，跟進客戶需求，提高客戶滿意度。 2.完成銷售任務(wù)指標(biāo)，開拓新客戶，并積極維護現(xiàn)有客戶。提供專業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)支持。 3.定期實施客戶滿意度調(diào)查，收集反饋，分析并制定改進計劃，提升客戶滿意度。 4.為客戶提供咨詢、解答等售前及售后服務(wù)，提升客戶黏性. 5.組織和實施客戶產(chǎn)品使用培訓(xùn)，提升客戶對產(chǎn)品的應(yīng)用能力。 6.定期收集市場信息，包括競爭對手動態(tài)、行業(yè)趨勢等。 7.協(xié)助處理合同續(xù)簽、修改等事宜，確保合同條款的準(zhǔn)確執(zhí)行。 9.定期匯報客戶關(guān)系維護情況，包括客戶活動記錄、滿意度分析、問題總結(jié)等。