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崗位職責(zé)： 1.嚴(yán)格執(zhí)行分公司業(yè)務(wù)質(zhì)量目標(biāo)和管理制度，審核各項續(xù)期操作規(guī)范性，落實機構(gòu)和收展區(qū)質(zhì)量指標(biāo)，定期開展質(zhì)量文化宣傳活動； 2.識別當(dāng)月收費異常情況，追蹤落實收費達(dá)成； 3.根據(jù)總部下達(dá)年度續(xù)收任務(wù)，制定月度分解計劃并執(zhí)行追蹤，識別問題并改進(jìn)； 4.落實未收件管理及失效保單管理； 5.研究續(xù)期收費和渠道收費模式，及時將續(xù)期應(yīng)收清單下發(fā)并做好后續(xù)的跟蹤； 6.組織開展各類續(xù)期客戶的服務(wù)活動； 7.擬定業(yè)務(wù)質(zhì)量榮譽體系，并追蹤達(dá)成； 8.完成上級交辦事務(wù)。 職位要求： 1.本科及以上學(xué)歷學(xué)位； 2.具有3年及以上續(xù)期業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗； 3.熟悉續(xù)期業(yè)務(wù)，具有較強的流程規(guī)劃能力； 4.具有較強責(zé)任心，具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。