職位描述
QA檢驗(yàn)CQE客戶質(zhì)量國(guó)軍標(biāo)體系QC七大手法8D報(bào)告五大工具5M1E分析法5why客戶質(zhì)量客訴處理英語能力
工作職責(zé)：
1、組織處理客戶端品質(zhì)不良反饋問題，制定圍堵措施、對(duì)不良品進(jìn)行失效分析并提出解決方案；
2、定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并對(duì)存在的問題提出長(zhǎng)期改善對(duì)策；
3、陪同客戶審廠稽核及問題點(diǎn)的跟進(jìn)和回復(fù)；
4、提交客戶端品質(zhì)周報(bào)及改善成果；
5、完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格：
1、 本科及以上學(xué)歷，3年及以上相關(guān)CQE崗位經(jīng)驗(yàn)，英語口語熟練，有留學(xué)背景優(yōu)先。
2、 熟悉PCBA、組裝類產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，及品質(zhì)管控要點(diǎn)。
3、 熟悉8D 報(bào)告編寫、5WHY 分析報(bào)告。
4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心，積極主動(dòng)，能適應(yīng)出差拜訪客戶任務(wù)。
5、邏輯思維清晰，具有良好的溝通能力，以及和客戶商務(wù)談判能力。
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工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)武科東三路9附1一號(hào)樓主樓四樓
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成都萬創(chuàng)科技股份有限公司成都萬創(chuàng)科技股份有限公司是一家以軟件為核心、硬件為載體的技術(shù)創(chuàng)新型全球物聯(lián)網(wǎng)整體解決方案提供商，二十年來專注物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，持續(xù)致力于全球智能化。公司于2002年在成都高新區(qū)成立。總部位于中國(guó)四川成都，并在美國(guó)、北京、上海、天津等地均設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。目前公司員工總數(shù)約300人，其中有超過半數(shù)屬于技術(shù)研發(fā)人員，具有近20年積累的嵌入式研發(fā)水平。萬創(chuàng)科技的客戶包括眾多全球500強(qiáng)企業(yè)和國(guó)內(nèi)大型企業(yè)，市場(chǎng)主要涵蓋北美、中國(guó)、新加坡等地區(qū)及國(guó)家，萬創(chuàng)致力于為用戶提供一站式嵌入式及物聯(lián)網(wǎng)整體解決方案。
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