崗位職責(zé):
1. 審核客戶系統(tǒng)中狀態(tài)為“客戶已確認(rèn)單據(jù)”的訂單及對已經(jīng)完成打款的訂單做接口到SAP系統(tǒng)的動作。
2. 跟催客戶安排貨款,并讓其在客戶系統(tǒng)做“經(jīng)銷商打款記錄表”或者回傳打款憑證。
3. 查詢庫存,對已入庫或有庫存的訂單完成創(chuàng)建提貨單。
4. 跟蹤客戶訂單,密切關(guān)注可能發(fā)生的影響產(chǎn)品質(zhì)量或交貨期限的事件并設(shè)法避免可能出現(xiàn)的問題;針對突發(fā)事件,以合理的方式答復(fù)客戶。
5. 對于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品接單須遵循異形接單規(guī)定,和客戶溝通清楚訂單異形要求后進(jìn)行準(zhǔn)確并便于生產(chǎn)理解的文字描述;聯(lián)系財(cái)務(wù)進(jìn)行異形價格核算,并在確認(rèn)價格后及時告知客戶。
6. 根據(jù)各個區(qū)域核心客戶名單進(jìn)行不定期電話溝通,了解客戶的銷售情況及經(jīng)營理念、銷售方式與市場動向。
任職要求:
1.20-30歲,大專及以上學(xué)歷。會SAP系統(tǒng)的基本操作。
2. 有一年及以上電話營銷工作經(jīng)驗(yàn)。熟練操作辦公軟件。
3. 對家居產(chǎn)品有一定認(rèn)知度和熟悉度。
4. 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力,較強(qiáng)的親和力、溝通與協(xié)調(diào)能力。
5.具有良好的個人素質(zhì)及修養(yǎng),對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心。
職位福利:節(jié)日福利、績效獎金、員工食堂