職位描述
物業(yè)管理住宅
1、通過管家手機收到客戶服務需求信息或投訴后，明確回復客戶響應時間，及時協(xié)調秩序、環(huán)境或工程部門為客戶提供服務
2、制定拜訪計劃明確溝通內容實施拜訪
3、及時統(tǒng)計、跟進客戶繳費情況，了解、分析欠費原因，適時采取短信、電話、入戶繳催的方式進行繳費提示
4、明確區(qū)域品質巡查路線，發(fā)現(xiàn)問題做好圖片、文字記錄，進問題處理
5、整理區(qū)域客戶檔案，保持客戶資料為最新狀態(tài)
上六休一
工作地點
南京玄武區(qū)招商局中心臻境臻境南園
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職位發(fā)布者
吳先生/hrbp
三日內活躍立即溝通
南京招商局物業(yè)管理有限公司“招商物業(yè)”是招商局集團旗下從事物業(yè)管理與服務的企業(yè)，隸屬于招商積余。招商物業(yè)運營管理總部位于深圳，是國內最早以產(chǎn)權為紐帶、以資產(chǎn)管理為核心的規(guī)?；⑵放苹图瘓F化物業(yè)服務企業(yè)。招商血脈、蛇口基因。招商物業(yè)“百年誠信，至尊服務”的發(fā)展理念，源于跨越三個世紀的歷史傳承。近40年耕耘，招商物業(yè)已發(fā)展成為中國領先的房地產(chǎn)價值鏈全程綜合服務商，業(yè)務遍布全國40多個城市，并跟隨“一帶一路”戰(zhàn)略開始了海外拓展的腳步。目前，招商物業(yè)服務客戶有華為技術、華晨寶馬、京東集團、阿里巴巴、中國科學院、寧德新能源、菜鳥網(wǎng)絡、三亞崖州灣科技城、宜家家居、喜之郎、來福士、中國移動、交通銀行、中國人壽、中國石化、廣州國際會展中心、武漢體育中心、最高人民法院、北京市國土資源局、武漢光谷等數(shù)百家國內外知名單位和企業(yè)。
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