崗位職責:
1. 負責公司核心業(yè)務(wù)(變速箱養(yǎng)護產(chǎn)品、變速箱/轉(zhuǎn)向機維修、動力電池維修、配件銷售)的市場拓展,開發(fā)汽修廠、4S店、保險公司等客戶資源。
2. 定期拜訪現(xiàn)有客戶,維護客情關(guān)系,挖掘客戶二次需求。
3. 熟悉產(chǎn)品及技術(shù)參數(shù),針對客戶需求提供專業(yè)解決方案,達成個人業(yè)績指標。
4. 溝通與協(xié)調(diào)車輛修理過程,確保提供準確及時交車服務(wù)。
5. 向客戶交送完工車輛,結(jié)清相關(guān)賬款。
6. 處理客戶投訴及售后問題,提升客戶滿意度。
7. 調(diào)研區(qū)域市場競爭動態(tài)(如競品價格、服務(wù)模式),整理客戶痛點及需求,反饋至所在部門。
崗位要求:
1. ??萍耙陨蠈W歷,汽車工程、汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備3年及以上汽車后市場服務(wù)經(jīng)驗,熟悉變速箱/新能源領(lǐng)域者優(yōu)先。
3. 具備事故車服務(wù)顧問、或維修技師相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 目標導向,溝通能力強,持續(xù)學習,有客戶資源者優(yōu)先。
相關(guān)福利:
1. 包吃包住有五險一金。
2. 定期技術(shù)培訓、資源復盤。
3. 有信仰的企業(yè),有承諾必兌現(xiàn)。
4. 夢想者的平臺,成就彼此沒有想象的那么難。