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崗位職責(zé)： 1. 全面負(fù)責(zé)公司新媒體業(yè)務(wù)的整體規(guī)劃與戰(zhàn)略制定，結(jié)合公司汽車維修連鎖企業(yè)的定位、目標(biāo)客戶群體以及行業(yè)發(fā)展趨勢制定符合公司發(fā)展的新媒體運營策略。 2. 策劃、指導(dǎo)新媒體平臺的內(nèi)容創(chuàng)作，制定內(nèi)容創(chuàng)作流程和標(biāo)準(zhǔn)，對內(nèi)容質(zhì)量進行嚴(yán)格把控，定期組織內(nèi)容復(fù)盤和優(yōu)化，不斷提升內(nèi)容的傳播效果。 3. 負(fù)責(zé)公司各新媒體平臺（如微信公眾號、抖音號、快手號等）的日常運營管理，包括賬號注冊與認(rèn)證、內(nèi)容發(fā)布與更新、粉絲互動與管理、賬號數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化等。根據(jù)不同平臺的用戶特點和算法規(guī)則，制定差異化的運營策略，提高平臺的曝光率、粉絲數(shù)量和用戶活躍度等。 4. 監(jiān)測平臺數(shù)據(jù)，分析用戶行為和需求，及時調(diào)整運營策略和內(nèi)容方向，提升平臺的運營效果。關(guān)注行業(yè)內(nèi)同類優(yōu)秀賬號的運營動態(tài)，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，不斷優(yōu)化公司新媒體賬號的運營模式。 5. 結(jié)合公司的營銷目標(biāo)，策劃并執(zhí)行新媒體營銷活動，如線上促銷活動、團購活動、線上直播等吸引用戶到店消費，實現(xiàn)線上流量向線下業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化。 6. 與公司內(nèi)部各部門保持密切溝通與協(xié)作，及時了解公司的業(yè)務(wù)動態(tài)和需求，共同制定營銷方案和活動策略，確保新媒體業(yè)務(wù)與公司其他部門的工作協(xié)同推進。對外與媒體平臺、合作伙伴等建立良好的合作關(guān)系，整合資源，為公司新媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。 7. 通過新媒體平臺塑造和傳播公司品牌形象，突出公司汽車維修連鎖企業(yè)的優(yōu)勢和特色，如專業(yè)的技術(shù)團隊、先進的維修設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量、合理的價格體系等，提升品牌的知名度和美譽度。監(jiān)控公司品牌在新媒體平臺上的口碑和輿論，及時處理負(fù)面信息，維護公司的品牌聲譽。 任職要求： 1. 具備豐富的新媒體運營經(jīng)驗，熟悉主流新媒體平臺（微信、微博、抖音、快手、小紅書、B 站等）的運營規(guī)則、算法機制和內(nèi)容分發(fā)策略，能夠根據(jù)不同平臺的特點制定針對性的運營方案。有成功運營汽車相關(guān)或服務(wù)行業(yè)新媒體賬號的案例者優(yōu)先。 2. ?優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作能力，具備扎實的文字功底，能夠撰寫吸引人的圖文文案、視頻腳本等，同時具備一定的圖片處理、視頻剪輯（如使用 Pr、剪映等軟件）和音頻編輯能力，能夠根據(jù)內(nèi)容需求制作高質(zhì)量的多媒體內(nèi)容。? 3. 較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練運用新媒體數(shù)據(jù)分析工具，對平臺數(shù)據(jù)進行收集、整理和分析，從中提取有價值的信息，為運營策略的調(diào)整和優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。? 4. 具備良好的溝通能力，能夠與公司內(nèi)部各部門、外部合作伙伴和用戶進行有效的溝通和交流，準(zhǔn)確傳達公司的意圖和需求，及時獲取反饋信息。 5. 具備較強的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新知識和新技能，適應(yīng)新媒體行業(yè)的快速發(fā)展和變化。主動學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的先進經(jīng)驗和優(yōu)秀案例，不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。 6. 具有創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力，能夠及時捕捉新媒體行業(yè)的新趨勢、新玩法和用戶的新需求，不斷創(chuàng)新內(nèi)容形式和運營模式，提升公司新媒體賬號的競爭力。