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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客戶關(guān)系、安全、工程及環(huán)境專業(yè)線的工作,對項(xiàng)目經(jīng)營及管理指標(biāo)負(fù)責(zé)； 2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度； 3、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針,通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營管理目標(biāo),持續(xù)提高項(xiàng)目經(jīng)營水平； 4、負(fù)責(zé)合理做好本項(xiàng)目人員配置,督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,幫助下屬實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度； 5、負(fù)責(zé)街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù)； 6、負(fù)責(zé)對周邊項(xiàng)目的物業(yè)管理拓展信息收集及公關(guān),獲得第一手信息； 7、協(xié)同品質(zhì)管理部完成專業(yè)服務(wù)分包方的招標(biāo)等相關(guān)的服務(wù)分包方選擇工作； 8、熟悉商寫、產(chǎn)業(yè)園工程技術(shù)、參數(shù)、維修、安全管理等細(xì)則。有項(xiàng)目工程前介經(jīng)驗(yàn)及工程管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 9、完成上級安排的其他工作或任務(wù)。 崗位要求： 1.本科及以上學(xué)歷，畢業(yè)5年內(nèi)均可，專業(yè)不限，條件優(yōu)秀適當(dāng)放寬； 2.有物業(yè)、酒店等相關(guān)服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)形象和團(tuán)隊(duì)精神； 4.具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力和抗壓能力； 5.熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件； 6.接受國內(nèi)城市調(diào)動(dòng)者優(yōu)先。（全國項(xiàng)目外派定崗）