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一：任務(wù)指標(biāo)分解： 按照公司確定的年度目標(biāo)，將所管轄區(qū)域的任務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)、新產(chǎn)品、費(fèi)用、利潤(rùn)目標(biāo)等分解到最小單位。 二：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)： 負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)，增加區(qū)域的滲透率。 三：基礎(chǔ)工作管理 ①負(fù)責(zé)代理商、奶點(diǎn)的管理與考核工作。 ②負(fù)責(zé)所管轄人員所有例會(huì)的召開(kāi)及公司政策、制度、方針的傳達(dá)、落實(shí)。 ③負(fù)責(zé)對(duì)代理商現(xiàn)場(chǎng)定置化、物資、冷鏈、檔案、終端促銷及人員行為等進(jìn)行監(jiān)督管理。 ④負(fù)責(zé)冷鏈管理，確保各網(wǎng)點(diǎn)冷鏈設(shè)施正常使用。 ⑤負(fù)責(zé)代理商檔案填寫的審核與管理。 ⑥監(jiān)督和抽查代理商的服務(wù)情況（送奶及時(shí)率、冷鏈?zhǔn)褂?、客服滿意度等）。 ⑦負(fù)責(zé)每月代理商任務(wù)目標(biāo)傳達(dá)。 ⑧負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)盤點(diǎn)跟進(jìn)。 ⑨負(fù)責(zé)月返、季返、年返審核、提交。 四：市場(chǎng)管理 ①維護(hù)所管轄區(qū)域價(jià)格的穩(wěn)定性，嚴(yán)格執(zhí)行公司的價(jià)格政策。 ②負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與分析，掌握市場(chǎng)信息（管轄片區(qū)內(nèi)的生活區(qū)、人口數(shù)、市場(chǎng)滲透率、競(jìng)品）。 五：巴氏奶推廣 ①依據(jù)公司制定的巴氏奶推廣方案，監(jiān)督執(zhí)行產(chǎn)品的銷售推廣。 ②組織代理商、投遞員、奶點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)鮮活宣傳推廣。 ③負(fù)責(zé)監(jiān)督管理代理商聚焦巴氏奶推廣，保證消費(fèi)者關(guān)注巴氏奶、飲用巴氏奶，養(yǎng)成巴氏奶消費(fèi)習(xí)慣。 ④負(fù)責(zé)監(jiān)督管理代理商完成新品、明星產(chǎn)品推廣任務(wù)，保證新產(chǎn)品上市的成活率和產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 六：客戶投訴 ①依據(jù)《客戶咨詢投訴管理辦法》和用戶投訴處理流程規(guī)定對(duì)出現(xiàn)的投訴及時(shí)處理，確?？蛻魸M意。超出權(quán)限的客訴，及時(shí)反饋區(qū)域經(jīng)理或?qū)涌头M(jìn)行處理。 ②負(fù)責(zé)所管區(qū)域代理商人員的服務(wù)質(zhì)量，確保無(wú)服務(wù)投訴。 七：計(jì)劃提報(bào)與物資管理 依據(jù)負(fù)責(zé)區(qū)域動(dòng)態(tài)需求，負(fù)責(zé)完成月、周產(chǎn)品銷售計(jì)劃提報(bào)，實(shí)際需求與計(jì)劃浮動(dòng)不超過(guò)10%，對(duì)接產(chǎn)供銷調(diào)度、物流進(jìn)行物資發(fā)放，完成已發(fā)放物資的盤點(diǎn)及異常情況問(wèn)題協(xié)調(diào)。 一：任務(wù)指標(biāo)分解： 按照公司確定的年度目標(biāo)，將所管轄區(qū)域的任務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)、新產(chǎn)品、費(fèi)用、利潤(rùn)目標(biāo)等分解到最小單位。 二：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)： 負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)，增加區(qū)域的滲透率。 三：基礎(chǔ)工作管理 ①負(fù)責(zé)代理商、奶點(diǎn)的管理與考核工作。 ②負(fù)責(zé)所管轄人員所有例會(huì)的召開(kāi)及公司政策、制度、方針的傳達(dá)、落實(shí)。 ③負(fù)責(zé)對(duì)代理商現(xiàn)場(chǎng)定置化、物資、冷鏈、檔案、終端促銷及人員行為等進(jìn)行監(jiān)督管理。 ④負(fù)責(zé)冷鏈管理，確保各網(wǎng)點(diǎn)冷鏈設(shè)施正常使用。 ⑤負(fù)責(zé)代理商檔案填寫的審核與管理。 ⑥監(jiān)督和抽查代理商的服務(wù)情況（送奶及時(shí)率、冷鏈?zhǔn)褂?、客服滿意度等）。 ⑦負(fù)責(zé)每月代理商任務(wù)目標(biāo)傳達(dá)。 ⑧負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)盤點(diǎn)跟進(jìn)。 ⑨負(fù)責(zé)月返、季返、年返審核、提交。 四：市場(chǎng)管理 ①維護(hù)所管轄區(qū)域價(jià)格的穩(wěn)定性，嚴(yán)格執(zhí)行公司的價(jià)格政策。 ②負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與分析，掌握市場(chǎng)信息（管轄片區(qū)內(nèi)的生活區(qū)、人口數(shù)、市場(chǎng)滲透率、競(jìng)品）。 五：巴氏奶推廣 ①依據(jù)公司制定的巴氏奶推廣方案，監(jiān)督執(zhí)行產(chǎn)品的銷售推廣。 ②組織代理商、投遞員、奶點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)鮮活宣傳推廣。 ③負(fù)責(zé)監(jiān)督管理代理商聚焦巴氏奶推廣，保證消費(fèi)者關(guān)注巴氏奶、飲用巴氏奶，養(yǎng)成巴氏奶消費(fèi)習(xí)慣。 ④負(fù)責(zé)監(jiān)督管理代理商完成新品、明星產(chǎn)品推廣任務(wù)，保證新產(chǎn)品上市的成活率和產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 六：客戶投訴 ①依據(jù)《客戶咨詢投訴管理辦法》和用戶投訴處理流程規(guī)定對(duì)出現(xiàn)的投訴及時(shí)處理，確?？蛻魸M意。超出權(quán)限的客訴，及時(shí)反饋區(qū)域經(jīng)理或?qū)涌头M(jìn)行處理。 ②負(fù)責(zé)所管區(qū)域代理商人員的服務(wù)質(zhì)量，確保無(wú)服務(wù)投訴。 七：計(jì)劃提報(bào)與物資管理 依據(jù)負(fù)責(zé)區(qū)域動(dòng)態(tài)需求，負(fù)責(zé)完成月、周產(chǎn)品銷售計(jì)劃提報(bào)，實(shí)際需求與計(jì)劃浮動(dòng)不超過(guò)10%，對(duì)接產(chǎn)供銷調(diào)度、物流進(jìn)行物資發(fā)放，完成已發(fā)放物資的盤點(diǎn)及異常情況問(wèn)題協(xié)調(diào)。