崗位職責:
1.嚴格按照公司及項目規(guī)定的工作標準及服務流程,配合團隊其他同事提供高質量的留學申請文書制作和支持服務;
2.了解客戶申請留學的相關背景情況,翻譯客戶申請資料,包括個人陳述、推薦信、簡歷、證書、資金證明等(以文書創(chuàng)作為主);
3.指導學生挖掘自身優(yōu)勢,提高申請背景,指導和幫助學生撰寫一系列文書并完善申請材料;
4.及時與留學顧問和學生溝通申請進度,協(xié)調彼此的申請配合, 保證學生留學申請的過程順利進行;
5.積極跟進簽證環(huán)節(jié)及后期服務;
6.日常性學生客戶的溝通工作;
7.按項目工作分配,參與項目內部的培訓,不斷學習、更新業(yè)務知識。
任職要求:
1.本科及以上學歷,專業(yè)不限,TEM八級或雅思7分以上水平;
2.良好的溝通能力和服務意識,有責任感,耐心細致;
3.具備很強的學習能力,能夠承擔較大的工作壓力,有良好的團隊協(xié)作精神;
4.熱愛文書創(chuàng)作,優(yōu)秀的英文筆譯及文字表達能力,具有優(yōu)秀的寫作功底和良好的閱讀能力;
5.熟悉各類辦公軟件的操作。