崗位職責(zé):
1、 與客戶進(jìn)行精密空調(diào)產(chǎn)品工程實(shí)施過程中的技術(shù)交流,制定相應(yīng)產(chǎn)品技術(shù)具體實(shí)施方案,組織工程實(shí)施并解決相應(yīng)技術(shù)問題;
2、 負(fù)責(zé)公司精密空調(diào)產(chǎn)品的維護(hù)管理,包括一般技術(shù)的遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場服務(wù)(安裝、開機(jī)、維護(hù)、維修等)以及相應(yīng)產(chǎn)品的改造升級等工作;
3、 負(fù)責(zé)區(qū)域維護(hù)中心的日常備件管理工作,及時(shí)跟蹤、匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量問題,進(jìn)行故障率統(tǒng)計(jì),提升客戶滿意度;
4、 挖掘客戶各類需求,對區(qū)域內(nèi)的設(shè)備保內(nèi)、保外設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,挖掘服務(wù)銷售空間,為區(qū)域內(nèi)銷售業(yè)績達(dá)成提供必要支持;
任職要求:
1、 大?;蛞陨蠈W(xué)歷,暖通空調(diào)、制冷、熱能動(dòng)力等相關(guān)專業(yè);
2、 2年以上空調(diào)產(chǎn)品現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、 熟練掌握高低壓配電、電子電路相關(guān)知識;
4、形象端正,有良好的溝通能力及較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和管理能力;
5、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)經(jīng)常出差。