1、負(fù)責(zé)證券互聯(lián)網(wǎng)客戶的自動(dòng)化服務(wù)運(yùn)營(yíng),建設(shè)線上營(yíng)銷服務(wù)體系,包括潛客轉(zhuǎn)化和挽回、新客戶服務(wù)、老客戶服務(wù)等。
2、負(fù)責(zé)線上運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì),并策劃客戶運(yùn)營(yíng)活動(dòng),通過APP、企微等工具觸達(dá)客戶,并組織線下營(yíng)銷人員配合完成業(yè)務(wù)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)O2O的業(yè)務(wù)模式。
3、負(fù)責(zé)線上運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)的數(shù)據(jù)分析體系建設(shè),跟蹤運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程。
該崗位必須有證券從業(yè)資格。