業(yè)務(wù)能力
? 掌握公共政策分析、政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖(如智慧城市、數(shù)字身份),了解海外電子政務(wù)典型用例者優(yōu)先。
? 熟悉政府業(yè)務(wù)流程(如行政審批、公共服務(wù)數(shù)字化)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、API接口開(kāi)發(fā)與集成、政務(wù)云架構(gòu)。
? 熟悉等保2.0、ISO 27001等信息安全管理體系,具備政府系統(tǒng)安全審計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
? 擅長(zhǎng)制定SLA(服務(wù)等級(jí)協(xié)議),通過(guò)培訓(xùn)、運(yùn)維支持提升客戶滿意度(NPS指標(biāo))
? 能夠使用英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言,具備技術(shù)文檔本地化能力。
? 能快速適應(yīng)不同國(guó)家的政務(wù)流程差異,規(guī)避文化沖突導(dǎo)致的交付風(fēng)險(xiǎn),快速響應(yīng)突發(fā)問(wèn)題,制定公關(guān)策略并匯報(bào)高層。
? 復(fù)雜項(xiàng)目管理:在時(shí)差、簽證限制、文化隔閡下推進(jìn)跨國(guó)項(xiàng)目,平衡多方利益(如客戶、第三方集成商)。
工具使用
? 熟練使用Jira,禪道,SVN,
? 熟悉Linux和windows 操作系統(tǒng)及常用指令。
? 熟悉Oracle,MS SQL server, MySQL數(shù)據(jù)庫(kù),
認(rèn)證資質(zhì)
持有PMP、Scrum Master、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
南京市江北新區(qū)/北京市海淀區(qū)