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一、崗位職責 1. 日常行政支持 - 協(xié)助銷售團隊處理合同、訂單跟進及客戶檔案管理。 - 整理銷售數(shù)據(jù)，制作周/月報表（如銷售額、客戶轉(zhuǎn)化率等）。 2. 客戶溝通協(xié)調(diào) - 接聽客戶咨詢電話，處理郵件及訂單問題反饋。 - 協(xié)助安排客戶拜訪及會議，跟進后續(xù)服務(wù)需求。 3. 銷售流程優(yōu)化 - 維護CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保信息準確性與時效性。 - 協(xié)助制定銷售策略文檔，整理市場競品分析報告。 4. 跨部門協(xié)作 - 聯(lián)動市場部、物流部推進產(chǎn)品推廣及訂單交付。 二、任職要求 1. 基本條件 - 學歷：本科及以上，市場營銷、商務(wù)管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 經(jīng)驗：3年以上銷售支持/行政助理經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬。 2. 核心能力 - 熟練使用Excel（數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP等）、PPT及ERP/CRM系統(tǒng)。 - 溝通表達清晰，具備客戶服務(wù)意識及突發(fā)事件處理能力。 3. 性格特質(zhì) - 細致耐心，抗壓性強，適應(yīng)快節(jié)奏團隊協(xié)作。 三、薪資福利 - 薪資范圍：6K-8K/月（含績效獎金）。 - 基礎(chǔ)福利：五險一金、帶薪年假、節(jié)日禮金、年度體檢。 - 發(fā)展激勵：崗位技能培訓、明確的內(nèi)部晉升通道（可向銷售主管/經(jīng)理發(fā)展）。