崗位職責(zé):
1、核賠作業(yè)管理:
(1)負(fù)責(zé)高額、疑難、投訴、訴訟案件日常審批、重大案件追蹤、指導(dǎo);
(2)統(tǒng)籌全國(guó)分公司調(diào)查人員的日常管理,大額案件調(diào)查方案指導(dǎo)及費(fèi)用管控。
(3)第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)管理,調(diào)查外包案件的委派、追蹤、質(zhì)量評(píng)定、費(fèi)用管控并開展定期動(dòng)態(tài)考核。
(4)授權(quán)范圍內(nèi)的理賠案件審核,保證理賠案件處理質(zhì)量和時(shí)效;
2、核賠項(xiàng)目管理:
(1)制定并完善理賠相關(guān)制度規(guī)范和作業(yè)手冊(cè)等管理工具,不斷優(yōu)化理賠流程,持續(xù)降本增效。
(2)負(fù)責(zé)核賠隊(duì)伍的專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力。
(3)跟蹤分析理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),完善數(shù)據(jù)分析體系,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,風(fēng)險(xiǎn)反饋、提供決策分析報(bào)告;
(4)統(tǒng)籌推進(jìn)兩核反保險(xiǎn)欺詐體系建立與措施優(yōu)化,提升兩核反欺詐效用。
(5)開展全國(guó)反保險(xiǎn)欺詐宣傳,組織反欺詐培訓(xùn),提高全員識(shí)詐防詐能力。
(6)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
任職要求:
1、年齡25-40周歲,本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、醫(yī)學(xué)、法律專業(yè)畢業(yè);
2、具備3年以上理賠從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有理賠審核、調(diào)查、反保險(xiǎn)欺詐相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;具備5年以上的保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀者可以放寬條件;具備保險(xiǎn)行業(yè)頭部公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備LOMA或CICE證書者優(yōu)先;
4、具備鮮明人格魅力和強(qiáng)勢(shì)的影響力,權(quán)威性及較強(qiáng)的指揮能力,思維客觀理性,條理分明。
公司福利:
1、實(shí)物福利:春節(jié)、三八婦女節(jié)、端午、六一兒童節(jié)、防暑降溫實(shí)物福利、中秋、生日禮物等;
2、現(xiàn)金福利:部分法定節(jié)假日過節(jié)費(fèi)(元旦、春節(jié)、五一、端午、國(guó)慶、中秋、防暑降溫費(fèi));
3、額外假期:帶薪病假、青年員工獎(jiǎng)勵(lì)假、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)假、司齡獎(jiǎng)勵(lì)假、家長(zhǎng)會(huì)、兒童節(jié)、獻(xiàn)血等特定假期;
4、其他工會(huì)員工關(guān)懷福利:年度體檢、生子禮金、結(jié)婚禮金、住院探望慰問金、子女升學(xué)禮金、退休儀式等;
5、員工保險(xiǎn):公司為員工購(gòu)買國(guó)華團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、國(guó)華意外傷害住院津貼等;
6、工會(huì)社團(tuán):kpop,八段錦,酷跑,籃球,龍舟,密室桌游,乒乓,網(wǎng)球,游泳,瑜伽,羽毛球,桌球,足球,自行車社團(tuán)等;
7、員工之家:公司免費(fèi)提供150平米健身活動(dòng)室(各類大型健身器材&淋浴間)及母嬰室;
8、咖啡自由:各辦公休息區(qū)均配置咖啡機(jī),可隨時(shí)飲用。