工作職責(zé):
1.注重良好的個(gè)人形象和專業(yè)的言談舉止,維護(hù)前臺(tái)區(qū)域、會(huì)議及接待場(chǎng)所、工作場(chǎng)所的環(huán)境安靜整潔形象;
2.執(zhí)行前臺(tái)接待工作,包括訪客接待,總機(jī)電話接轉(zhuǎn),企業(yè)通訊錄更新;
3.執(zhí)行文件、快遞、報(bào)刊的收發(fā)、保管及寄運(yùn)結(jié)算,確保文件、物品收發(fā)及時(shí)、準(zhǔn)確以及安全;引導(dǎo)合理寄運(yùn)方式,有效控制郵費(fèi)成本;
4.執(zhí)行前臺(tái)區(qū)域、會(huì)議及接待場(chǎng)所、復(fù)印室設(shè)施設(shè)備的檢查維護(hù),及時(shí)補(bǔ)給相應(yīng)耗材,為深圳總部會(huì)議、接待、公共復(fù)印業(yè)務(wù)提供基礎(chǔ)保障;
5.對(duì)接各部門會(huì)議、接待需求, 提供深圳總部會(huì)議相關(guān)住宿、場(chǎng)地、設(shè)備、物資、用餐、活動(dòng)準(zhǔn)備、跟進(jìn)會(huì)議及接待活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算等工作,確保會(huì)議及接持活動(dòng)順利進(jìn)行;
6.執(zhí)行各項(xiàng)行政費(fèi)用賬單的核對(duì)及報(bào)銷工作;
7.承擔(dān)部分行政事務(wù)工作,包括辦公用品備庫(kù)、出入庫(kù)辦理、資產(chǎn)管理等工作,建立維護(hù)消耗品相關(guān)臺(tái)賬;
8.及時(shí)收集整理并向上級(jí)匯報(bào)各部門反饋意見(jiàn),妥善處理投訴,優(yōu)化工作流程,完善各項(xiàng)工作規(guī)范及制度。
任職資格:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,行政管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè),英語(yǔ)四級(jí);
2.1年以上工作經(jīng)驗(yàn),星級(jí)酒店、大型企業(yè)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.具備良好的溝通與理解能力,能準(zhǔn)確把握交流要點(diǎn),愿意并樂(lè)于服務(wù)他人,觀察能力強(qiáng),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù);
4.掌握商務(wù)接待禮儀知識(shí);
5.主動(dòng)性、積極性較好。
職位福利:五險(xiǎn)一金、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、員工旅游、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、住房補(bǔ)貼、績(jī)效獎(jiǎng)金