職位描述
電話客服續(xù)保呼入呼出
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)呼入業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)支持及續(xù)保業(yè)務(wù)工單問題處理；
負(fù)責(zé)續(xù)保呼出業(yè)務(wù)的任務(wù)調(diào)配及手工任務(wù)創(chuàng)建處理；
負(fù)責(zé)推動(dòng)與保司續(xù)保數(shù)據(jù)對(duì)接，不斷提高續(xù)保數(shù)據(jù)維護(hù)時(shí)效；
負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)合理調(diào)整續(xù)保服務(wù)方式、頻率和規(guī)則，提高續(xù)保服務(wù)效率；
負(fù)責(zé)不斷強(qiáng)化續(xù)保催收追蹤工作，促進(jìn)繼保率水平不斷提升；
交辦的其他事務(wù)。
任職要求：
統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)行業(yè)續(xù)保、契約、保全、客服等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
良好的服務(wù)意識(shí)；
耐心細(xì)致。
獎(jiǎng)金績效
年底獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)昆泰國際大廈12層
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職位發(fā)布者
陳超/招聘
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明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司
明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司成立于2004年11月18日，注冊(cè)資金7675.74萬元，總部設(shè)于北京。明亞接軌國際先進(jìn)模式，將經(jīng)紀(jì)人的理念與服務(wù)引入中國個(gè)人壽險(xiǎn)營銷領(lǐng)域。長期以來，明亞恪守獨(dú)立、客觀、公正的立場，真正注重每一位客戶的個(gè)性需求，并依托專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和豐富的產(chǎn)品體系，旨在成為客戶的私人風(fēng)險(xiǎn)管理顧問。
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