雇員點評標簽
職位描述
網(wǎng)絡客服售后客服售前客服倒班制日語電子商務
工作內(nèi)容：
1. 使用在線系統(tǒng)用日語為買家提供網(wǎng)上交易過程中有關系統(tǒng)賬號、交易過程等相關問題的處理；
2、為海外客戶提供高附加值、高滿意度的在線服務；
3、網(wǎng)絡在線咨詢與解答，以及售后問題訂單的處理； 崗位要求：
1.大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2.具備良好的日語讀寫能力、邏輯思維能力和同理心；
3.了解相應語言用戶溝通習慣；
4.較強的客戶服務意識，具有優(yōu)秀的溝通技巧，能夠很好理解客戶意圖；
5.良好的學習能力，能快速學習并掌握業(yè)務培訓內(nèi)容；
6.適應倒班工作
7.有電商平臺服務經(jīng)驗優(yōu)先
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工作地點
甘井子區(qū)東軟軟件園B區(qū)(大連河口園區(qū))F6
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職位發(fā)布者
趙鍇/HR
當前在線立即溝通
東軟集團
東軟創(chuàng)立于1991年，是中國第一家上市的軟件公司，一直以來致力于以信息技術的創(chuàng)新，推動社會發(fā)展，創(chuàng)造美好生活。東軟集團以軟件技術為核心，業(yè)務領域覆蓋智慧城市、醫(yī)療健康、智能汽車互聯(lián)及軟件產(chǎn)品與服務。目前，東軟在全球擁有近20000名員工，在中國建立了覆蓋60多個城市的研發(fā)、銷售及服務網(wǎng)絡，在美國、日本、歐洲等地設有子公司。此外，東軟連續(xù)四次入選普華永道“全球軟件百強企業(yè)”，還曾榮獲最具全球競爭力中國公司20強、中國50強全球挑戰(zhàn)者、亞洲最受賞識的知識型企業(yè)、亞太地區(qū)最佳雇主等獎項。
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