一、職位概述:
主要負(fù)責(zé)商用車發(fā)車中的臨牌辦理、日常運營、報表數(shù)據(jù)提報、安全運營管理并及時處理發(fā)運異常等工作,確保車輛按時、安全地運輸?shù)街付ǖ攸c,同時與各方保持良好的溝通與協(xié)調(diào)。
二、主要職責(zé)
1. 提車任務(wù)
按照物流計劃和指令,前往指定地點辦理臨牌、檢查車輛外觀、配置和相關(guān)文件,確保車輛符合運輸要求。
2. 運輸協(xié)調(diào)
?規(guī)劃合理的運輸路線,確保車輛在規(guī)定時間內(nèi)送達(dá)目的地。
?與運輸司機(jī)保持密切聯(lián)系,跟蹤車輛運輸進(jìn)度,及時處理運輸過程中的問題和異常情況。
3. 客戶溝通
? 與客戶保持良好的溝通,及時反饋車輛提取和運輸情況,解答客戶疑問,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
? 根據(jù)客戶要求,協(xié)調(diào)處理特殊需求和緊急情況。
4. 文件管理
? 負(fù)責(zé)整理和保管車輛提取和運輸過程中的相關(guān)文件,如提車單、交接單等。
? 確保文件的準(zhǔn)確性和完整性,及時歸檔和備案。
5. 安全管理
遵守交通法規(guī)和物流安全管理制度,確保車輛提取和運輸過程中的安全。
三、任職要求
1. 教育背景
? 大專及以上學(xué)歷,物流、交通運輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗
? 有物流行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉車輛提取和運輸流程者優(yōu)先。
? 具備一定的駕駛經(jīng)驗,持有相應(yīng)的駕駛證。
3. 技能要求
? 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與不同層次的人員進(jìn)行有效的溝通。
? 熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel 等。
? 具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力,能夠應(yīng)對突發(fā)情況。
4. 素質(zhì)要求
? 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心謹(jǐn)慎,有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力。
?具備團(tuán)隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。
? 能適應(yīng)駐外、出差等工作安排。