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外包崗，介意者勿投。 工作職責(zé) 1、客戶單位現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)，需求對(duì)接、故障處理，系統(tǒng)巡檢維護(hù)以及培訓(xùn)匯報(bào)，提供技術(shù)咨詢等； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目軟硬件系統(tǒng)的日常巡檢維護(hù)，做好巡檢日志登記，包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，跟蹤客戶反饋問(wèn)題，保證客戶滿意度； 3、負(fù)責(zé)機(jī)房設(shè)備以系統(tǒng)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全日常巡查以及配合網(wǎng)絡(luò)信息安全保障； 4、負(fù)責(zé)區(qū)域系統(tǒng)項(xiàng)目的故障維護(hù)、客戶單位在建項(xiàng)目的驗(yàn)收配合、區(qū)域小組協(xié)助等； 5、負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目合同續(xù)保、回款跟進(jìn)，促成服務(wù)合同續(xù)簽、回款； 6、特殊天氣值班：暴雨或臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害性天氣期間，負(fù)責(zé)值班值守，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行； 7、培訓(xùn)指導(dǎo)：負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)工作以及日常操作使用指導(dǎo)協(xié)助； 8、日常文檔處理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程資料、數(shù)據(jù)的整編、協(xié)助客戶日常行政及文書處理等； 9、配合客戶經(jīng)理挖掘商機(jī)，開拓市場(chǎng)，維護(hù)客情關(guān)系； 10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)處理。 任職資格 1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有政府、水利應(yīng)急相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、熟練操作使用Sql、OARCLE、MySQL、達(dá)夢(mèng)、人大金倉(cāng)等數(shù)據(jù)庫(kù)，掌握安裝調(diào)試、基本增刪改查腳本語(yǔ)句以及備份、優(yōu)化等操作； 3、熟悉windows、linux操作系統(tǒng)與nginx、tomcat發(fā)布工具等的安裝、配置、故障排除； 4、熟悉對(duì)TCP/IP協(xié)議 ，對(duì)防火墻、路由器、交換機(jī)、虛擬化環(huán)境配置等硬件設(shè)備有一定了解和掌握； 5、溝通表達(dá)順暢，文檔編輯及匯報(bào)能力較好，態(tài)度積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)； 6、具備較強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任心，有一定的問(wèn)題分析、處理及協(xié)調(diào)能力，能夠承受現(xiàn)場(chǎng)壓力、抗壓能力強(qiáng)； 7、具有軟考數(shù)據(jù)庫(kù)類證書或其他計(jì)算機(jī)相關(guān)證書者優(yōu)先考慮。 8、具備較強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任心，富有挑戰(zhàn)意識(shí)，有一定的問(wèn)題分析、處理及協(xié)調(diào)能力，能夠承受現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目壓力、抗壓能力強(qiáng)； 9、具有軟考數(shù)據(jù)庫(kù)類證書或其他計(jì)算機(jī)相關(guān)證書者優(yōu)先考慮。