雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售后客服倒班制英語(yǔ)四級(jí)咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，英文讀寫(xiě)能力強(qiáng)，通過(guò)英文在線打字的形式處理國(guó)外買家售中、售后的問(wèn)題。
2.獨(dú)立做受理類業(yè)務(wù)解答，準(zhǔn)確記錄客戶數(shù)據(jù)，描述清楚客戶所反饋的問(wèn)題。
3.具備良好的溝通，分析總結(jié)能力以及業(yè)務(wù)能力。良好的傾聽(tīng)能力，聽(tīng)懂客戶講述的問(wèn)題。
4.具備良好的客戶問(wèn)題敏感度，對(duì)一些異常的問(wèn)題能夠進(jìn)行及時(shí)地反饋。
工作時(shí)間：8:00-17:00 11:30-20:30 15:00-24:00
23:30-次日8:30（夜班補(bǔ)助100元/天，每個(gè)月7次左右）
周休兩天，晚9點(diǎn)后打車報(bào)銷
薪資待遇：底薪4200+倒班補(bǔ)助300+績(jī)效0-1500+夜補(bǔ)約700
綜合薪資5-7k，有六險(xiǎn)一金，法定三薪
任職要求：
大學(xué)本科，CET-4或以上，英文讀寫(xiě)熟練，有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或者外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)者最佳。
工作地點(diǎn)
大連甘井子區(qū)禮賢街
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