工作內(nèi)容:
通過電話交流的形式向客戶提供支持及解決方案,收集投訴和客戶意見,系統(tǒng)中準確記錄客戶的問題及對應(yīng)情況
及時回復(fù)客戶投訴問題,并向上級主管匯報客戶意見
對應(yīng)上級主管安排的其他業(yè)務(wù)基本任職要求:
日語能力1級或同等聽說水平,聽說讀寫
工作時間:
月休八天,8小時工作制。
8-23點倒班制,偶爾會有6點上班和23點下班的情況。八小時工作制。
薪資結(jié)構(gòu):無責底薪7500+語言補助1000元(試用期底薪6000 補助正常)
補助:晚班補助70元/天,打車30晚班報銷,加班會給加班費