崗位職責(zé):
1.統(tǒng)籌監(jiān)管離境退稅業(yè)務(wù)全流程:完善操作規(guī)范與風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,持續(xù)優(yōu)化退稅流程效率及合規(guī)性,確保各環(huán)節(jié)高效銜接與異常情況及時(shí)處置;
2.做好商戶推廣及培訓(xùn)工作:制定并實(shí)施商戶拓展戰(zhàn)略,強(qiáng)化培訓(xùn)體系,定期組織政策解讀、系統(tǒng)操作及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)培訓(xùn),提升合作商戶服務(wù)能力;
3.做好運(yùn)營(yíng)管理工作;
4.政企協(xié)同合作:與海關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、商戶及第三方退稅服務(wù)商等協(xié)調(diào)合作,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。
任職要求:
1.財(cái)務(wù)、稅務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2.有相關(guān)離境退稅、跨境稅務(wù)、零售業(yè)財(cái)務(wù)或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.英語能力四級(jí)以上優(yōu)先,擅長(zhǎng)與各國(guó)游客、商戶溝通,溝通能力強(qiáng);
4.適應(yīng)旅游旺季的高強(qiáng)度工作,能夠適應(yīng)加班,能夠快速響應(yīng)解決突發(fā)問題;
5.熟悉退稅相關(guān)的法律法規(guī)。