職位描述
半導(dǎo)體設(shè)備安裝調(diào)試半導(dǎo)體設(shè)備維護保養(yǎng)
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷； 工科專業(yè)的尤佳；
2. 具有主動樂觀的工作態(tài)度和承受挑戰(zhàn)，承擔(dān)責(zé)任的意愿，具有在技術(shù)或管理上提升發(fā)展的潛能；
3. 性格外向開朗，善于表達，邏輯溝通能力強；
4. 2年以上工作經(jīng)驗，具有半導(dǎo)體設(shè)備、液晶平面顯示設(shè)備或太陽能光伏設(shè)備維護經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5. 會C#, Python者優(yōu)先考慮。
工作內(nèi)容：
1.協(xié)同團隊完成新機臺的安裝與測試，確保盡早通過測試許可。
2.定期對機臺進行檢測和維護，收集數(shù)據(jù)，分析、撰寫并提交報告。
3.為客戶提供各種保修期內(nèi)的服務(wù)，包括電話解答客戶疑問和現(xiàn)場機臺故障排除等，并獨立解決常規(guī)的技術(shù)問題。
4.為客戶提供保修期外的服務(wù)，包括現(xiàn)場機臺故障排除和機臺改造等，并獨立解決其中有先例可循的技術(shù)問題。
5.在遇到疑難的、無先例可循的技術(shù)問題時，及時向資深工程師尋求建議和支持，并有效解決問題。
6.為客戶提供操作培訓(xùn)，提升客戶的機臺操作技能。
7.應(yīng)對客戶投訴，及時準確處理投訴問題，確?？蛻魸M意和避免投訴升級。
8.與客戶保持溝通聯(lián)絡(luò)，了解客戶動態(tài)，收集行業(yè)相關(guān)信息，從而發(fā)現(xiàn)客戶需求并及時傳遞給銷售人員和售后業(yè)務(wù)開發(fā)人員。
9.在對服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容等方面與客戶存在分歧時，在不違反公司行為規(guī)范和原則的前提下，盡力與客戶協(xié)商為公司爭取利益。
10.落實EHS相關(guān)規(guī)定，嚴格按照安全規(guī)范操作，并幫助客戶發(fā)現(xiàn)和排除制造過程中的安全隱患。
11.收集競爭者信息，積極協(xié)助推進有償服務(wù)銷售。
如對該職位有意向，請發(fā)送中日文或中英文簡歷給我們，謝謝！
工作地點
浦東新區(qū)東電電子(上海)有限公司
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職位發(fā)布者
顧亞楠/HR
立即溝通
東電電子(上海)有限公司TOKYO ELECTRON LTD.(簡稱TEL)成立于1963年，是全球最大的半導(dǎo)體制造設(shè)備、液晶顯示器制造設(shè)備制造商之一。其產(chǎn)品主要包括：涂布/顯像設(shè)備、熱處理成膜設(shè)備、干法刻蝕設(shè)備、CVD、濕法清洗設(shè)備、測試設(shè)備及平板液晶顯示設(shè)備等。TEL集團在日本、美國、歐洲、臺灣、韓國及中國等地都建立了自己的網(wǎng)點，目前在全球已擁有近30個子公司和80多個分支機構(gòu)。在全球范圍內(nèi)進行多方位的研究、開發(fā)，對日益增長的客戶提供最完備的支持。為了進一步完善全球經(jīng)營戰(zhàn)略，TEL集團于2002年4月在中國上海設(shè)立了分公司，成為最早進入中國市場的半導(dǎo)體制造和平板液晶顯示設(shè)備供應(yīng)商之一。目前，TEL在中國大陸地區(qū)注冊了三家法人公司，東電半導(dǎo)體設(shè)備（上海）有限公司、東電電子（上海）有限公司，分別作為TEL在中國的物流中心和服務(wù)培訓(xùn)中心。東電電子的辦公大樓位于張江高科技園區(qū)內(nèi)，占地19,000m2；分別在北京，無錫，大連開設(shè)了分公司，且在合肥，南京，成都，武漢，深圳等地設(shè)立了營業(yè)場所，為全國各地的客戶提供業(yè)務(wù)支持。東電光電半導(dǎo)體設(shè)備（昆山）有限公司建設(shè)在昆山光電產(chǎn)業(yè)園，主要從事設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、改造、維修電子專用設(shè)備（新型平板顯示器件專用生產(chǎn)設(shè)備、半導(dǎo)體和集成電路專用生產(chǎn)設(shè)備）、太陽能電池生產(chǎn)專用設(shè)備以及相關(guān)配套的設(shè)備、零部件、軟件；銷售自產(chǎn)產(chǎn)品和轉(zhuǎn)讓自有技術(shù)。TOKYO ELECTRON憑借完善的技術(shù)經(jīng)驗和創(chuàng)新的思維方式贏得了客戶的信賴。愿你和TEL中國共建美好的明天！隨著世界領(lǐng)先半導(dǎo)體芯片制造商和本土半導(dǎo)體芯片制造商在中國持續(xù)的設(shè)備投資和技術(shù)升級，隨著平面液晶顯示產(chǎn)業(yè)在中國的迅速擴展，TEL在中國提供的設(shè)備服務(wù)和技術(shù)支持正在擴大，并向深層次長久化發(fā)展?，F(xiàn)誠聘下列人才：
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