崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)大堂前臺(tái)的禮賓接待,向客戶提供指引、協(xié)助、咨詢等服務(wù)工作及處理客戶投訴;
2.維護(hù)和管理大堂前臺(tái)與服務(wù)區(qū)域里所有的客服用品、設(shè)施和電子工具等;
3.及時(shí)處理各種緊急情況,并注意聽取、搜集對(duì)大廈的意見、建議的相關(guān)信息;
4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)性工作。
任職標(biāo)準(zhǔn):
1.大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;
2.形象氣質(zhì)佳,身高178cm-185cm或身高170cm-172cm,體形勻稱;
3.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)、溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),對(duì)待工作積極、主動(dòng)、細(xì)心、負(fù)責(zé);
4.普通話標(biāo)準(zhǔn),能運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件;
5.有5A級(jí)寫字樓前臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作時(shí)長(zhǎng):
8:30-17:30,做五休二,六日雙休
福利待遇:
應(yīng)發(fā)稅前月薪7000-8000元/月,繳納社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金,帶薪年休假,定期體檢。