崗位職責(zé):
1.客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù):負(fù)責(zé)保定、石家莊、太原地區(qū)及周邊潛在客戶的挖掘與拓展,通過(guò)電話、郵件、拜訪等方式建立聯(lián)系,了解客戶需求,提供針對(duì)性的物流解決方案,促成合作;維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期回訪客戶,收集反饋意見(jiàn),協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源解決客戶問(wèn)題,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,爭(zhēng)取客戶續(xù)簽合同及增加業(yè)務(wù)量。
2.業(yè)務(wù)推廣與銷售:積極推廣公司空運(yùn)、陸運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)等各類物流服務(wù)產(chǎn)品,向客戶詳細(xì)介紹服務(wù)優(yōu)勢(shì)、價(jià)格體系、操作流程等信息,根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)情況,制定個(gè)性化的銷售策略,達(dá)成銷售目標(biāo);關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì),收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,及時(shí)調(diào)整銷售方案,參與行業(yè)展會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng),提升公司品牌知名度和市場(chǎng)占有率。
3.合同簽訂與執(zhí)行跟進(jìn):與客戶協(xié)商合同條款,起草、審核并簽訂銷售合同,確保合同內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤,符合公司利益和法律法規(guī)要求;跟進(jìn)合同執(zhí)行情況,與公司操作、客服等部門緊密協(xié)作,及時(shí)溝通解決運(yùn)輸過(guò)程中的問(wèn)題,如貨物延遲、損壞等,確保貨物按時(shí)、安全送達(dá)目的地,保障客戶權(quán)益。
4.銷售數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:定期整理和分析銷售數(shù)據(jù),包括客戶信息、業(yè)務(wù)量、銷售額、利潤(rùn)等,制作銷售報(bào)表,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù);根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)和潛在風(fēng)險(xiǎn),提出改進(jìn)建議和銷售策略調(diào)整方案,不斷提升銷售業(yè)績(jī)。
任職要求:
1.教育背景:大專及以上學(xué)歷,物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.工作經(jīng)驗(yàn):有 1 年以上物流行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程和市場(chǎng)情況,具備一定的客戶資源和銷售渠道。
3.應(yīng)屆畢業(yè)生如有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或?qū)W生會(huì)干部經(jīng)歷,也可適當(dāng)放寬條件,公司將提供完善的培訓(xùn)體系幫助其快速成長(zhǎng)。
4.技能要求
(1)具備優(yōu)秀的溝通能力和談判技巧,能夠與不同類型的客戶建立良好的合作關(guān)系,準(zhǔn)確把握客戶需求并提供有效的解決方案。
(2)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和抗壓能力,能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)新客戶,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),積極主動(dòng)地完成銷售任務(wù)。
(3)熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel、PPT 等,能夠制作專業(yè)的銷售報(bào)告和客戶提案。
(4)素質(zhì)要求
具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與公司內(nèi)部各部門協(xié)同工作,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,注重細(xì)節(jié),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范。擁有敏銳的市場(chǎng)洞察力和商業(yè)意識(shí),能夠及時(shí)捕捉市場(chǎng)變化和客戶需求,為公司創(chuàng)造價(jià)值。
5.工作地點(diǎn):石家莊、保定、定州、太原