崗位職責(zé):
1、業(yè)務(wù)操作:跟進(jìn)客戶訂單、貨物追蹤和信息反饋,集裝箱訂艙、拖車、報(bào)關(guān)及制作提單等操作;
2、維護(hù)客戶:通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),幫助客戶解決問(wèn)題,以維護(hù)并拓展客戶資源;
3、流程優(yōu)化:協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部資源,優(yōu)化貨物運(yùn)輸流程,提高運(yùn)輸效率;
4、供應(yīng)商評(píng)估:協(xié)助采購(gòu)部門(mén)對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行全面評(píng)估,協(xié)助將符合條件的供應(yīng)商納入公司供應(yīng)商庫(kù);
5、供應(yīng)商維護(hù):與供應(yīng)商保持密切溝通,定期了解供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)狀況、價(jià)格變動(dòng)等信息,為公司的采購(gòu)決策提供支持;
6、流程優(yōu)化:協(xié)助制定或優(yōu)化操作制度及流程,確保業(yè)務(wù)流程的順暢和高效;
7、費(fèi)用結(jié)算:做好費(fèi)用結(jié)算工作,協(xié)助做好收款工作,確保達(dá)成回款目標(biāo)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,物流管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等專業(yè),有3-5年大宗散船領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、了解航運(yùn)和物流行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制、業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)法律法規(guī)。包括船舶運(yùn)輸、港口操作、貨物裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)管理等環(huán)節(jié);
3、對(duì)大宗散貨市場(chǎng)有深入的認(rèn)識(shí),了解不同散貨(如煤炭、礦石、糧食等)的特性、運(yùn)輸要求及市場(chǎng)變化;
4、熟悉大宗散船的訂艙流程、運(yùn)輸路線、船期安排及運(yùn)輸成本計(jì)算等;
5、熟練操作辦公軟件,能夠高效地完成各類報(bào)表、文檔的制作及數(shù)據(jù)分析工作。