職位描述
售后客服售前客服全白班外呼銷售經(jīng)驗(yàn)普通話標(biāo)準(zhǔn)流利汽車4S店/經(jīng)銷商
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴
2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔
3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況
4、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門
5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加以更新，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料；
6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查；
7、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理；
8、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。
職位福利：免費(fèi)午餐、帶薪年假、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
北京市豐臺(tái)區(qū)南四環(huán)中路20號(hào)
相似職位
- 客服專員5000-7000元
北京 - 順義
北京神易好車網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 客服110-180元/天
北京 - 海淀
北京恒智天成咨詢有限公司 - 綜合金融客戶經(jīng)理8000-9000元·15薪
北京 - 東城
泰康保險(xiǎn)集團(tuán) - 客服專員4000-5000元
北京 - 西城
北京博亞恒泰科技有限公司 - 【急招質(zhì)量客服7000】6000-7000元
北京 - 密云
北京悅博人力資源有限公司 - 市場(chǎng)服務(wù)專員5000-7000元·13薪
北京 - 朝陽(yáng)
北京銅牛集團(tuán)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
舒歆/人事經(jīng)理
昨日活躍處理簡(jiǎn)歷慢立即溝通
北京中汽雷日汽車有限公司北京中汽雷日汽車有限公司成立于2002年12月，為上市公司央企的下屬企業(yè)。目前北京中汽雷日汽車有限公司由東風(fēng)日產(chǎn)汽車有限公司正式授權(quán)的集整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)和信息反饋四位一體專營(yíng)店。公司發(fā)展理念：以汽車貿(mào)易服務(wù)為基礎(chǔ)，超越傳統(tǒng)4S店的經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)規(guī)?；?jīng)營(yíng)，以差異化、專業(yè)化為手段，逐漸成為全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈、有特色的服務(wù)供應(yīng)商。根據(jù)公司發(fā)展的需要，公司面向社會(huì)招聘以下人員：公司網(wǎng)址：www.reniauto.com
公司主頁(yè)