崗位職責:
1、智聯(lián)線上平臺運營,進行客戶服務支持,在客戶合作生命周期不同節(jié)點,給予相應服務,如定期平臺使用講解、定期同步新內(nèi)容新產(chǎn)品、效果報告整理等階段服務;
2、客戶攻堅及服務工具整理,平臺功能講解模板,產(chǎn)品售賣權(quán)限及規(guī)則梳理,效果報告模板的輸出;
3、內(nèi)部KA銷售賦能,包括客戶工具的使用,追蹤銷售服務的落實情況,給到對于業(yè)務管理動作和結(jié)果的洞察、策略建議;
4、對客戶生命周期的服務過程及結(jié)果指標負責,針對客戶平臺的使用效果及結(jié)果反饋,給到合理的合作建議,整理通用的合作方案模版;
5、對板塊的業(yè)績達成負責
任職條件:
1)大學本科及以上學歷,數(shù)據(jù)統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2)技能:熟練掌握分析工具、項目管理工具、辦公軟件;
3)有過TO B產(chǎn)品運營經(jīng)驗、人力資源招聘模塊經(jīng)驗優(yōu)先;
4)關(guān)鍵能力素質(zhì):優(yōu)秀的邏輯思維,良好的溝通協(xié)調(diào)能力、服務意識,出色的項目管理能力和推動力。
薪資收入根據(jù)能力可談~
職位福利:五險一金、年底雙薪、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、績效獎金、不定期團建激勵等~