主要職責:
1、及時、準確、有效的完成設班、排課、調(diào)課、結賬等工作
2、評估教室、教師投入情況,優(yōu)化資源配置,持續(xù)提升運營效率,對資源缺口及時預警
3、指導數(shù)據(jù)專員進行經(jīng)營報表的設計和優(yōu)化工作,以全面反映運營狀況和經(jīng)營結果
4、挖掘收入、利潤增長點,指導員工擬制方案,并配合業(yè)務部門推動實施、過程監(jiān)控并進行結果評估
5、培訓、指導員工,提升員工勝任力
6、上級安排的其他工作
主要任務:
1、根據(jù)招生預算及進展組織教務專員,制定設班、排課計劃表,并推進落地
2、每季度根據(jù)業(yè)務部門年度招生計劃、產(chǎn)能目標,運營效率提升目標,滾動預測教師及教室需求,對資源缺口及時預警并提出優(yōu)化措施和業(yè)務部門
3、審批教務專員提交的設班申請,分析合理性,包括:設班的數(shù)量、產(chǎn)品搭配、時段的均衡性、放班的節(jié)奏等,對于不合理的設班方案提出建議
4、分析課消進度、招生完成進度等數(shù)據(jù),協(xié)助業(yè)務部門達成績效目標
5、領導部門定期BR業(yè)務相關數(shù)據(jù),并采取措施達成績效目標
6、 每月對員工進行專題培訓
任職條件
1、本科以上學歷,具有上運營管理、數(shù)據(jù)分析、財務等相關工作經(jīng)驗
2、熟悉excel常用函數(shù)及數(shù)據(jù)透視表;熟練使用PPT等辦公軟件
3、客戶導向,了解業(yè)務部門需求,以此為中心開展各項工作
4、良好的資源分配和調(diào)動能力,協(xié)調(diào)各方關系,過程監(jiān)控和反饋能力,并對可能出現(xiàn)的問題具有一定的預見性
5、嚴謹細致,精益求精
6、溝通能力,學習能力和領導能力
7、主動熟悉教務和業(yè)務相關工作,持續(xù)提升業(yè)務技能,主動提出建議和意見