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工作職責(zé) 工作職責(zé): 1、咨詢服務(wù)及報名處理，熟練操作91系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)報轉(zhuǎn)退業(yè)務(wù)； 2、前臺環(huán)境優(yōu)化，保證校區(qū)前臺干凈整潔、無雜物，配合學(xué)?；顒訉η芭_進行節(jié)日布置； 3、電話呼入和呼出，挖掘客戶學(xué)習(xí)需求，將意向客戶轉(zhuǎn)交銷售顧問； 4、對線上/線下活動（戶展，講座，問卷調(diào)查，小課堂，媒體投放等）獲取的客戶信息進行電話回訪； 5、定期對部門數(shù)據(jù)進行質(zhì)檢，并及時分析反饋質(zhì)檢結(jié)果。 任職資格 1、本科，市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)； 2、性格外向活潑，富有激情，且有韌性； 3、積極主動，有較強的溝通表達能力； 4、愿意接受挑戰(zhàn)，有較強的心理承受力； 5、有電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、能夠熟練使用Office辦公軟件，有質(zhì)檢或數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作經(jīng)驗者優(yōu)先。