雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
質(zhì)檢客服客服培訓(xùn)全白班培訓(xùn)專員培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
【崗位名稱】TMK客服質(zhì)培專員
【薪資待遇】
雙休模式：5k+~6k+ （固定薪資+月度績(jī)效提成+五險(xiǎn)一金）
【工作時(shí)間】
雙休模式：9:00-18:00，午休1h（周一至日，排休2天）
【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助外呼團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作
2、幫助部門內(nèi)人員提升業(yè)務(wù)能力&輔助落實(shí)驗(yàn)收；數(shù)據(jù)跟盯
3、日常質(zhì)檢工作，按規(guī)則執(zhí)行&案例分析，撰寫(xiě)報(bào)告
4、外呼業(yè)務(wù)輪試崗；
5、配合團(tuán)隊(duì)工作安排和管理，完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)及指標(biāo)，及時(shí)反饋
【任職資格】
1、大專及以上學(xué)歷，有質(zhì)培經(jīng)驗(yàn)；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力，抗壓能力；
3、思維敏捷，有團(tuán)隊(duì)合作精神，以結(jié)果為導(dǎo)向；
4、熟練使用Office辦公軟件；
5、有過(guò)教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。
【上班地點(diǎn)】
越秀區(qū)豪賢路102號(hào)匯德大廈15F
【新東方員工福利】
1、基本保障：入職簽訂正式勞動(dòng)合同
2、社會(huì)保險(xiǎn)：入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金（試用期內(nèi)）
3、法定假期：享有法定假日（節(jié)假日排班三工）、產(chǎn)假等
4、帶薪年假：?jiǎn)T工可以享受帶薪年假
5、年度旅游：國(guó)內(nèi)、出國(guó)旅游
6、體檢：年度免費(fèi)體檢
7、節(jié)日福利：春節(jié)、端午、中秋節(jié)等，公司發(fā)放節(jié)日大禮包
8、關(guān)愛(ài)下一代：?jiǎn)T工子女報(bào)班優(yōu)惠、親屬朋友報(bào)班優(yōu)惠
9、更多福利：?jiǎn)T工關(guān)懷、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
【晉升】
1.公司有完善的培訓(xùn)體系，新人入職培訓(xùn)-試用期一對(duì)一輔導(dǎo)培訓(xùn)-專業(yè)技能培訓(xùn)-管理類培訓(xùn)等；
2.公平公正的晉升通道：
管理方向：基層員工-儲(chǔ)備干部-部門組長(zhǎng)-部門主管-部門經(jīng)理-部門總監(jiān)-副總經(jīng)理-總經(jīng)理（管理通道）
工作地點(diǎn)
越秀區(qū)新東方(廣州匯德大廈教學(xué)區(qū))15樓
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新東方教育科技集團(tuán)有限公司
新東方教育科技集團(tuán)定位于以學(xué)生全面成長(zhǎng)為核心，以科技為驅(qū)動(dòng)力的綜合性教育集團(tuán)。集團(tuán)由1993年成立的北京新東方學(xué)校發(fā)展壯大而來(lái)，目前擁有素質(zhì)教育、國(guó)際教育、成人教育、智慧教育、直播電商等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊，打造了新東方學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中心、新東方素質(zhì)成長(zhǎng)中心、新東方國(guó)際教育、新東方大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展中心等諸多知名教育品牌。作為中國(guó)著名私立教育機(jī)構(gòu)，新東方教育科技集團(tuán)于2006年9月7日在美國(guó)紐約證券交易所成功上市，2020年11月9日在香港聯(lián)合交易所成功二次上市。截至2022年5月31日，新東方已經(jīng)在全國(guó)98個(gè)城市設(shè)立了107所學(xué)校、9家書(shū)店以及637家學(xué)習(xí)中心。
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